Yanina Parra Sánchez

Cuento con un alto manejo de atención al cliente y con más 5 años de experiencia trabajando en servicio y hotel de gran categoría, persona capacitada y motivada en búsqueda de nuevas experiencias profesionales, aprendizajes y mejoras personales.

EXPERIENCIA LABORAL

Jul 2024- actualmente
•CROSS TRAINING LIDER & SUPERVISOR F&B, SANTIAGO MARRIOTT HOTEL

May 2023- Oct 2023
•CROSS TRAINING LIDER Y SUPERVISOR F&B, COURTYARD BY MARRIOTT HOTEL.
5 meses de entrenamiento intensivo sobre liderazgo en el área de F&B. Aprendizaje administrativo, sistemas operativos, costos, budget, manejo de situaciones, entre otros.

Nov 2021- Actualmente
• Guest Service Expert.
COURTYARD BY MARRIOTT HOTEL
Tener amplio conocimiento en cuanto a servicio y departamento de alimentos y bebidas. Ser capaz de solucionar problemas a la brevedad y cumplir con las necesidades de los huéspedes. Crear conexiones para crear una experiencia distinta.

May 2021 - Nov 2021
•Garzona
MONSEÑOR CLUB.
Brindar servicio a los clientes, y estar atentos a sus requerimientos.

Nov 2020- Dic 2020
•Garzona
ARENA BAR
Tener amplio conocimiento en Bar, toma de pedidos, orden, limpieza y organización del salón. Al ser un bar que cuenta con juegos como Dardos y beerpong directamente desde Asia, era necesario aprender el manejo de estos para obtener mas cercanía con los clientes y hacer una experiencia divertida.

Ene 2021- Feb 2021
•Bartender
LA BIRRERIA.
Preparación de coctelería clásica y de autor. Contar con amplio conocimiento de cervezas artesanales de todo tipo.

Mar 2018- Mar 2020
•Guest Service Expert.
RED2ONE, W SANTIAGO HOTEL.
Toma de pedidos, atención a los requerimientos, manejo de situaciones, y brindar siempre un excelente servicio creándole una experiencia memorable al huésped.

Dic 2017- Feb 2018
•Practica Operativa de Servicio.
W SANTIAGO HOTEL, RED2ONE BAR.
En mi practica pude aprender a trabajar bajo presión, desarrollar rapidez y habilidades en el servicio al huésped, logré obtener mucho conocimiento de bar y diferentes técnicas de coctelería, también me fui involucrando más en la hotelería y aprendiendo muchos conceptos relacionados a esta.

Mar 2017 - Dic 2017
•Guest Event Expert.
W SANTIAGO HOTEL
Preparar diferentes eventos, manejar conocimiento en cuanto a montajes y lectura de BEOS. Mantener orden, organización y estar pendiente a los distintos requerimientos de los clientes.
 

•Administración de Empresas
Colegio Polivalente Manuel Baquedano
Educación Media.

•Administración en Hotelería y Servicios
Inacap
Técnico nivel superior en Hotelería y Servicios.