Yerko Eder Mora Duran

Titulado de Ingeniería Comercia capacitado para desempeñarme en cualquier tipo de actividad económica competitiva, generando procesos de diseño, organización, dirección y control de sistemas y subsistemas de comercialización de bienes y servicios que desarrollan las empresas privadas o instituciones públicas.

2021- actualmente. Wom: Ejecutivo multiskill, gestión comercial completa. Desde la apertura hasta el cierre de los procesos de venta ejecutando técnicas de ventas personalizadas, gestor de distintas postventa y requerimientos administrativos de la compáñia, asegurar la satisfacción constante del  mismo asegurando y validando el correcto uso de las plataformas tecnologicas entregadas para este objetivo. Ejecutando distintos tipos KPIs para las correctas decisiones en la ejecucion de un plan de trabajo.  

2015-2020 Waldo Rebolledo Burgos: Supervisor de obras civiles. Encargado de cerrar ventas de muebles de línea plana, cocinas, closet, vanitorio, negociación de fechas de termino, presupuestos de futuros proyectos, formulación de procesos de control, capacitación de seguridad e higiene según ley 16.744, participación de procesos de toma de decisiones, procesos de estados de pago, encargado de la gestión operativa de 10 personas en sus obras civiles. 

2014-2015 Alimentos Mediterráneo (Cafetería Thank-U): Encargado de Cocina. (procesos de administración, control de la salida y entrada de materia prima realización de horarios de trabajo, flujo de caja y cierre con flujo de ventas, toma de pedidos, apertura y cierre de local) 2013-2014 Teleperformance: (servicio atención al cliente Banco BBVA, cuadraturas financieras, venta de créditos, seguros, periodos de facturación, agente de calidad de procesos de atención, emergencias bancarias, etc)

Formación Académica: Ingeniería comercial. Titulado de la Universidad Arturo Prat

 Técnico En Administración de Empresas mención Finanzas (TITULADO). Formación de gestión de personas. (desarrollo de la felicidad laboral CFT- ITC)

 Técnico en gastronomía (Colegio Achiga-Comeduc)

● Curso de Relaciones Comerciales (CURSO REALIZADO EN TELEPERFORMANCE S.A) 

● Cursos Bancarios (PRODUCTOS, CONCEPTOS, PERIODOS DE FACTURACION, EMERGENCIAS BANCARIAS, TRATAMIENTO DE CUENTAS, ETC) 

● Cursos de Ventas (ESTRATEGIA DE VENTAS, FLUJO DE VENTA, CIERRES DE VENTAS)

 ● Curso de Haccp (CONTROL DE PUNTOS CRITICOS, DESARROLLO DE ROTULACION Y ALMACENAMIENTO Y MATERIA PRIMA) 

● Capacitación en mueblería Home Center Constructor