yese pardo

Soy una persona pro-activa tengo mas de 7 años de experiencia en call center como él área de telecomunicaciones, cobranza por caja de compensación y salud responde 101 por el gobierno 

Profesión: Técnico en Gastronomía (Chef)

Instituto:  IPChile (Instituto Profesional de Chile)

Año finalización:  2011 Congelado

Profesión: Técnico de Nivel Superior Asistente de Educación Parvularia y Básica.

Institución: Instituto Profesional La Araucana.

Año finalización: 2014 Titulación

Antecedentes Laboral

Colegio especial sharles de gaules

Fecha: 2014

Nombre de su Cargo: Asistente de Aula

Descripción de Responsabilidades: Ejecutar planes y programas pertinentes y actividades extracurriculares con jóvenes de barias dificultades.

Cristo joven (jardín infantil)

Fecha: 2014

Nombre de su Cargo: Asistente de Aula

Descripción de Responsabilidades: Ejecutar planes y programas pertinentes y actividades extracurriculares con niños y niñas.

DTS (desarrollo de tecnología y sistemas) CALL CENTER

Fecha: 2014-2016

Nombre de su Cargo: ejecutiva de atención al público de call center

Descripción de Responsabilidades: atención comercial y técnico

Nombre de su Cargo: ejecutiva dowgrade (retención) parcial o total

Descripción de Responsabilidades: agendamiento de visita técnica y eliminación de canales adicionales de servicio y entregar promociones

Nombre de su Cargo: activa (devolución de llamado)

Descripción de Responsabilidades: realizar devolución de llamado de planilla y retener al cliente.

GSBPO (Externalización de procesos) CALL CENTER

Fecha: 2017- 2019

Nombre de su Cargo: Ejecutiva de mesa de controlde móviles de call center (empresa claro)

Descripción de Responsabilidades: Atención de ventas de ejecutivos de cap. y tin terreno.

Descripción de Responsabilidades: Atención de ejecutivos de ventas móviles para activar ventas

Nombre de su Cargo: ejecutiva de mesa empresacontrol (empresa claro)

Descripción de responsabilidades: ingreso de ventas de grandes empresa, pyme y corporaciones de móviles (planes y equipos) para la activaciones de planes de líneas nuevas migraciones ,portabilidades de (pre-post y post-post)

IBR (Área de Cobranza) CALL CENTER

Fecha: 2020

Nombre de su Cargo: Ejecutiva de cobranza (Empresa Caja los Andes)

Descripción de Responsabilidades: ver y dar opciones que los clientes tomen alternativa de pagos y descuentos para la eliminación de su deuda

POLICOMP   (call center del gobierno)

Fecha: 2020 - 2021

Nombre de su Cargo: Ejecutiva de salud responde

Descripción de Responsabilidades: Atención y resolver dudas de usuarios por duda de licencia medica en general y sobre el proceso de covid-19.

Descripción de Responsabilidades: Atención y gestión de atención a usuarios

Nombre de su Cargo: ejecutiva de mesa de atención

Descripción de responsabilidades: ingreso de solicitudes de reclamos contra institución pública de salud y atención sobre duda de los usuarios (licencia médicas, covid-19 y nombre de servicios de salud pública dirección y teléfonos y documentación para viajar)

XINERLINK   (OPERARIA )

Fecha: 2021 (19 de abril al 21 de septiembre)

Nombre de su Cargo: OPERARIA DE BODEGA DE PIKING (MESANINA)

Descripción de Responsabilidades: PICKING DE PRODUCTOS POR COMPRAS ONLINE Y PARA  TIENDAS (F12, F5, RESLOTING, ALMACENAMIENTO,)

Descripción de Responsabilidades: GESTION DE PICKING DE F12, F5, ALMACENAMIENTO DE CAJAS Y RESLOTING

Nombre de su Cargo: OPERARARIA DE BODEGA

Descripción de responsabilidades: GESTIONAR PICKING DE F12 (COMPRA ONLINE POR CLIENTES), F5 (SOLICITUD DE TIENDAS )ALMACENAMIENTO DE CAJAS Y RESLOTING

Falabella S.a  (OPERARIA )

Fecha: 2021 ( 22 de septiembre al 31 de diciembre)

Nombre de su Cargo: OPERARIA DE BODEGA DE PIKING (MESANINA)

Descripción de Responsabilidades: PICKING DE PRODUCTOS POR COMPRAS ONLINE Y PARA  TIENDAS (F12, F5, RESLOTING, ALMACENAMIENTO,)

Descripción de Responsabilidades: GESTION DE PICKING DE F12, F5, ALMACENAMIENTO DE CAJAS Y RESLOTING

Nombre de su Cargo: OPERARARIA DE BODEGA

Descripción de responsabilidades: GESTIONAR PICKING DE F12 (COMPRA ONLINE POR CLIENTES), F5 (SOLICITUD DE TIENDAS )ALMACENAMIENTO DE CAJAS Y RESLOTING

(periodo mencionado trabajo directamente con empresa de Falabella)

Curso OTC (APROBADO)

Técnicas de Operación y Conducción de Grúa Horquilla

Realizado entre 13 al 17 de diciembre de 2021 con un total de 40 horas cronológicas

TRANCYTEC : (EJECUTIVA DE VENTAS) CALL CENTER

Fecha: 2022 13 de abril

Nombre de su Cargo: ejecutiva de ventas de crédito y débitos o renovación  

Descripción de Responsabilidades: ejecutiva de ventas de renovación o reemplazo de tarjeta de débitos y créditos para el banco de chile

TEEM WORK : (AUXILIAR DE PRODUCCION DE PLANTA GALLETAS COSTA)

Fecha: 14 DE SEPTIEMBRE 2022 – 15 de diciembre 2022

Nombre de su Cargo: Auxiliar de producción de galletas Nick limón, frutilla, bocado mini-nick y Nick block

Descripción de Responsabilidades: auxiliar de producción de galletas Nick en proceso de cotado y ordenado de galletas , recuperación  de galletas, aseo del espacio , peso del proceso de la cortadora de galletas y envasado de galletas y barrido y proceso de manejo de la máquina de envasado y la maquina del proceso de cortadora

CAROZZI : (AUXILIAR DE PRODUCCION DE PLANTA GALLETAS COSTA)

Fecha: 16 de diciembre 2022

Nombre de su Cargo: Auxiliar de producción de galletas Nick limón, frutilla, bocado mini-nick y Nick block

Descripción de Responsabilidades: auxiliar de producción de galletas Nick en proceso de cotado y ordenado de galletas , recuperación  de galletas, aseo del espacio , peso del proceso de la cortadora de galletas y envasado de galletas y barrido y proceso de manejo de la máquina de envasado y la máquina del proceso de cortadora

Profesión: Técnico en Gastronomía (Chef)

Instituto:  IPChile (Instituto Profesional de Chile)

Año finalización:  2011 Congelado

Profesión: Técnico de Nivel Superior Asistente de Educación Parvularia y Básica.

Institución: Instituto Profesional La Araucana.

Año finalización: 2014 Titulación