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Ejecutivo(a) de Cobranza - IQUIQUE

Ejecutivo(a) de Cobranza - IQUIQUE

Importante institución bancaria enfocada en la normalización/cobranza y con presencia en todo Chile busca a EJECUTIVO/A de ATENCIÓN CLIENTES para integrarse a su equipo en la oficina de IQUIQUE. El objetivo de la posición consiste en atender y gestionar integralmente a nuestros clientes que presenten algún estado de morosidad, para cerrar exitosamente el proceso de normalización y cobranza por medio de gestiones de normalización que le permitan cumplir con los servicios financieros comprometidos con el banco y cautelando constantemente la calidad del servicio que se entrega a nuestros clientes. Te invitamos a convertirte en un protagonista activo de nuestro crecimiento a través de: - Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza. - Analizar antecedentes del cliente para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular. - Resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del cliente, según el protocolo de atención y la política de cobranza. - Mantener actualizados los sistemas internos para el registro de gestión e información de clientes. Requisitos: - Al menos 1 años de experiencia en venta de productos intangibles en Banca/AFP/Isapre o Retail, tales como créditos de consumo, tarjetas de créditos, planes de cuentas corrientes y compras de cartera. - Indispensable contar con estudios técnico superiores finalizados o en proceso de término (último año). Carreras en áreas de Administración, Finanzas u otras afines. - Deseable manejo de Excel Avanzado. La empresa ofrece contrato a plazo fijo con opción de pasar a indefinido en base al desempeño demostrado. Jornada de trabajo de Lunes a Viernes de 8:50 a 18:10hrs. Además te ofrecemos ser parte de una prestigiosa empresa, referente en el rubro, con atractivos beneficios, muy grato ambiente laboral (validado por ranking oficial del Great Place To Work) y oportunidades de desarrollo profesional. Te esperamos!
Iquique