Administrativo(a) de Cobranza - Santiago de Chile - USACH

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Santiago de Chile

hace 1 mes

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción

Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario)

Técnico 17°

Departamento de Fondo Solidario


El Departamento de Desarrollo de Personas, llama a participar del proceso de selección externo para proveer la función de Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario), Técnico 17°, en calidad de A Contrata, para desempeñarse en Departamento de Fondo Solidario por Jornada Completa.


Requisitos del cargo según Decreto Universitario N° 1444/ 96:

Título de colegio técnico profesional reconocido por el Estado, o bien, Licencia de educación media y certificado de competencias (emitido por la jefatura de centro de costo).


Requisitos del perfil del puesto:

Deseable Licencia de Enseñanza Media Técnico Profesional, con especialidad en el área de Administración, Contabilidad o similar.


Deseables cursos en:


  • Cobranza efectiva
  • Contabilidad, Nível Medio
Deseable dos años de experiência en funciones similares


Misión:


Revisar y analizar las deudas de los estudiantes, con el fin de contribuir a la recuperación de dineros y al logro de los objetivos de la Unidad.


Funciones principales del puesto:


  • Analizar cuentas para proceder en trámites de regularización.
  • Realizar la cobranza de deudas de los estudiantes, a fin de regularizar su situación financiera.
  • Ingresar los pagos que los estudiantes deseen realizar en el sistema de crédito y cobranzas.
  • Administrar certificados, archivos y temas bancarios, llevando un orden y control de los documentos.
  • Preparar la documentación de envíos y retiros para cobranza externa.
  • Reprogramar planes de manejo de deudas, pagarés, letras y cheques protestados.
  • Generar informes a solicitud de los estudiantes y para efectos de titulación.
  • Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera.

Objetivo Especifico:


Brindar un servicio de calidad, generando el retorno esperado de recaudación por concepto de pagos de cuotas anuales y/o pagos anticipados, como también la reactivación de deudas morosas mediante reprogramaciones o compromisos de pago, entre otras.


Funciones Específicas:


  • Atender de forma personalizada a ex alumnos deudores de FSCU, tanto de manera presencial, como telefónica y virtual.
  • Dar respuesta a las consultas recibidas, a través del correo electrónico de la Administración.
  • Analizar situaciones de deudas, abonos, pagarés suscritos.
  • Tramitar las solicitudes de suspensiones de pago cuotas anuales.
  • Tramitar las solicitudes de prorrogas de año inicio de cobro.
  • Revisar los antecedentes presentados por los deudores que participan del proceso anual de Declaración Jurada de Ingresos.
  • Realizar compromisos de pagos para aquellos deudores que buscan una opción de normalización de su deuda de FSCU.
  • Recibir y canalizar pagos mediante transferencia y/o depósitos bancarios para Crédito Solidario y Créditos Institucionales.
  • Gestionar, orientar y concretar reprogramaciones de deudas morosas de acuerdo al artículo 17 bis ley 1928
  • Canalizar solicitudes de devoluciones de pagarés con el área de Administración y Custodia de pagarés.
  • Canalizar devoluciones de Retenciones de Impuestos, por pago entre fechas límites.
  • Realizar el correcto seguimiento a todos los casos abordados, hasta cerrar su ciclo.
  • Recibir, analizar y canalizar las solicitudes de devolución de pagarés para deudas de créditos Institucionales (CD, CAM, CAME).
  • Realizar gestiones de cobranzas a los ex alumnos deudores, a través de todas las plataformas de contacto disponibles, de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente.

Competencias Institucionales:


  • Orientación a la Excelencia
  • Compromiso con los valores Institucionales
  • Orientación al Servicio

Competencias del puesto:


  • Trabajo en Equipo, Nível C
  • Capacidad de Planificación y Organización, Nível C
  • Iniciativa, Nível B

Antecedentes:


  • Título de Colegio Técnico Profesional reconocidos por el Estado, o bien, Licencia de Enseñanza Media más certificados de Competencia (Emitido por la Jefatura de centro de costo).
  • CURRICULUM VITAE Actualizado
  • La totalidad de los documentos y certificaciones podrán ser presentados en fotocopias simples, es decir NO REQUIEREN SER LEGALIZADOS ANTE NOTARIO.
  • Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la ejecución del proceso de selección, deberán informarlo en su postulación para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este proceso de selección

Remitir Antecedentes:

Los antecedentes le serán solicitados posteriormente en caso de resultar preseleccionado/a.

  • Para mayor información respecto a los requisitos de Ingreso a la Administración del Estado (Estatuto Administrativo, Art. N°12) y las inhabilidades (establecidas mediante el Art. N°54 de la Ley N° 18.575,

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