No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Recolectar y analizar feedback delcliente.
- Procesar datos de distintas fuentes.
- Dar a conoceral equipo las distintas oportunidades detectadas a fin de definirestrategias para capturarla.
- Monitorear y Comunicar diariamenteel rendimiento de sus KPI
- 3años de experiência laboral, al menos 1 año en análisis de datos
- Conocimiento en metodología agile
- Inglés intermedio
- ManejoExcel / Access CONTRATO Tipo de contrato:
Descripción
Velar por la satisfacción de los canales App & Web poniendo la opinióndel cliente al centro de la estrategia.
Para esto requerirá analizarel feedback del cliente en distintos canales y fuentes de datos a finde detectar y gestionar oportunidades de mejora de la experiência delcliente con los canales digitales y la compañía.
Algunas desus funciones:
REQUISITOS Estudios mínimos:
UniversitariaCarreras:
Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial RequisitosMinimos: -Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
Jornada Completa Duracion:
Indefinido Jornada Laboral:
Jornada Completa #J-18808-Ljbffr