Jefe de Proyectos - Santiago, Chile - Entel Connect Center

Descripción

Somos Entel Empresas de Contact Center.

Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.


Misión del cargo:
Planificar, gestionar, ejecutar y supervisar la implementación de nuevos servicios para garantizar que un proyecto se complete.


Descripción Funciones del Cargo:

Entel Connect Center se encuentra actualmente en busca de un Jefe de proyecto que nos apoye en los distintos proyectos.

Funciones:

• Definir los objetivos y requisitos del proyecto.
• Desarrollar y ejecutar un plan de proyecto. Este plan debe describir los pasos necesarios para completar el proyecto, así como los recursos o equipos de trabajo y el presupuesto necesario.
• Supervisar el progreso del proyecto. Esto implica realizar un seguimiento de los plazos, el presupuesto y los resultados para garantizar que el proyecto se mantenga en el camino correcto.
• Resolver los problemas que surjan. Los proyectos siempre tienen imprevistos, por lo que los jefes de proyectos deben estar preparados para tomar decisiones y resolver los problemas que surjan.
• Participar en la fase de elaboración de elaboración de propuestas durante los procesos de licitación de la compañía.
• Coordinar con el área de calidad la calibración de los parámetros de Atención adecuados al servicio, en función de lo que el cliente espera.
• Velar por el inicio de la operación y todo lo que ello implica para una correcta puesta en marcha.
• Al tercer mes, siempre y cuando las métricas sean las estipuladas, genera carta de cierre y traspasa el proyecto al área de operaciones.
• Mantener a la jefatura de proyectos informada respecto al estado de avance de los proyectos a su cargo.

Modalidad:
Hibrido


¿Que ofrecemos?

• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.

También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.


¿Qué esperas para postular?
Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país


Nuestro Candidato Ideal:

• Formación Académica: Universitaria, Titulado
• Ingeniero Industrial, Ingeniero Informático o afín.

* : 3 años o más como Project Manager, liderando equipos de trabajo.

• Manejo de inglés avanzado
• Manejo de Office Intermedio – Avanzado

Discapacidad:
Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.