Support Manager - Chile - Axxon Consulting

Descripción

• Liderar y gestionar loscasos y contratos de soporte
• Liderar el equipo de trabajo
• Relación directa con el cliente y sus necesidades
• Registro delconsumo de horas en el área de Soporte.
• Renovación de contratoscon apoyo en el área de ventas
• Responsable de la rentabilidad delarea
• Gestionar las necesidades del área bien sea de personal orecursos necesarios para el departamento
• Garantizar lasatisfaccion del cliente
• Negociación con el cliente

• Experiência en posiciones similares
• Habilidadespara el liderazgo de equipos.
• Conocimiento en proceso de ERP (Microsoft, Oracle, SAP, similares)
• Buena comunicación conclientes
• Inglés Upper intermediate o Avanzado (Excluyente)
  Ser parte de Axxon tiene susbeneficios:
• Kit de bienvenida y home office.
• Segurocomplementario.
• Convenio con caja de comercio de compensacion losAndes.
• Aguinaldo de fiestas patrias.
• Plan de referidos.
• Día libre de cumpleaños.
• Snack bar en la oficina: Bebidas ysnacks libres.
• PTOs: Días de personal time off hasta 3 alaño. Imaginate ser parte de un equipo curioso ymultidisciplinario distribuido a través de LatAm y Europa. Nuestromotor es transformar negocios a través de soluciones cloud deMicrosoft y Salesforce, acompañando a nuestros clientes en la aventurade la innovación. Combinamos agilidad y pasión potenciándonoslos unos a los otros. Diseñamos el futuro del trabajo a través de unambiente flexible con diversas oportunidades de crecimiento personal yprofesional.