CL - Account Manager GGEE Viña del Mar - Telefónica, S.A.

Descripción

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En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Account Manager para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: B2B
HRBP: Paola Aravena
Líder: Andres Rivero
Ubicación/Domicilio: Viña del Mar
Nivel: L
Reclutador: Fernando Morales / Paola Alvez

Misión del Rol:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad asignadas a los Agentes Comerciales del Canal Indirecto desu Zona, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.
Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

• Mantener relación con los Agentes Comerciales del Canal Indirecto que tengan Base caracterizada de clientes de la Dirección Empresas; es responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.

• Mantener relación con todos los niveles de la organización.

• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.

• Apoyar a los Agentes asignados a la zona de responsabilidaden la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.

• Cumplir con el presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija, móvil, digital y privado.

• Mantener un funnel acorde con las metas propuestas, en conjunto con el área de Marketing.

• Diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.

• Gestionar los Procesos Comerciales.

• Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.

• Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.

• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia de Agentes Comerciales obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.

• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.

• Título profesional de Ingeniería en Adm. Empresas, Ing. Comercial o carrera a fin.
• Al menos 2 años de experiencia comercial.
• Microsoft Office Nivel Intermedio (Excel, Power Point).
• Experiencia en Áreas de venta, relacionado en la industria Telco, Banca, afines.
• Disponibilidad para trasladarse en las diferentes zonas.
• Contar con movilidad propia y licencia de conducir clase B.
• Residir en V Región o disponibilidad para residir en la Región.

Requisitos Deseables:

• Experiencia en venta consultiva.
• Conocimiento de herramientas RP, Ej: Salesforce.

Competencias:

• Foco en el cliente
• Crea redes interpersonales
• Genera confianza y credibilidad
• Persuade e influye a otros
• Negociación
• Empuje por obtener resultados
  
  

Propuesta de Valor local:

• Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
• Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
• Posibilidades de formación y desarrollo constante.
• Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.