- Gestión y resolución de tickets de soporte (nivel 0 y nivel 1)
- Atención y soporte a Sellers de Marketplace
- Gestión de escalamientos (nivel 2)
- Apoyo en gestión de catálogo, inventarios y órdenes
- Documentación de casos y actualización de base de conocimiento
- Cumplimiento de tiempos de respuesta y SLA definidos
- Capacitación y acompañamiento a usuarios en el uso de la plataforma
- Formación en Administración, Marketing, TI o carrera afín
- Experiencia en soporte al cliente, soporte técnico o soporte ecommerce
- Experiencia en gestión de tickets de soporte
- Deseable experiencia en ecommerce o marketplace
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Reconocido holding busca ingeniero informático para desempeñar cargo de soporte tecnológico ecommerce. Requisitos: título profesional en ingeniería en informática o carrera afín; experiencia previa en soporte tecnológico a usuarios; conocimiento de herramientas CRM y flujos de ge ...
Chilehace 1 semana
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Empresa AVOS Tech busca ingeniero informático o carrera afín para Soporte TI Ecommerce en Santiago. · ...
Santiagohace 1 mes
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Buscamos Analistas de Soporte para integrarse a un equipo dedicado al soporte operativo y técnico a Sellers de Marketplace. · ...
Santiagohace 2 días
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Buscamos Analistas para integrarse a un equipo dedicado al soporte operativo y técnico. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 día
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Eres un experto en Soporte Ecommerce apasionado por la resolución técnica? Te estamos buscando para convertirte en el guardián de la estabilidad y performance nuestra plataforma Shopify modificada. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Se requiere un Soporte Técnico Nivel 2 para asegurar la continuidad operativa de los sistemas y plataformas del negocio. · Atender y resolver incidentes y requerimientos de soporte nivel 2. · Monerar e asegurar la disponibilidad de infraestructura, redes y plataformas críticas. · ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Se busca Soporte Nivel 2 Sellers para brindar soporte técnico a sellers de plataformas Marketplace / Ecommerce. · Inglés avanzado. · Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow). · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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+ Soporte Nivel 2 Sellers para brindar soporte técnico y funcional a sellers de plataformas Marketplace / Ecommerce. · + Responsabilidades: Brindar soporte de nivel 2 a sellers · Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas · Escalar casos complejos a equipos internos · ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Persona con experiencia en Soporte Nivel 2 y plataformas Marketplace/Ecommerce. · Comunicación en inglés avanzado (oral y escrito). · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 3 semanas
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Buscamos Asistente de Ecommerce para mantener actualizados nuestros productos, precios e inventarios en canales propios y marketplaces. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Reconocido holding con más de 20 años en el mercado nacional busca ingeniero informática o carrera afín para desempeñar cargo soporte TI. · ...
Chilehace 1 semana
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En BC Tecnología buscamos un/a Soporte Funcional Marketplace para actuar como referente técnico-funcional del equipo de soporte. · ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Buscamos un/a Soporte Funcional Marketplace para actuar como referente técnico-funcional del equipo de soporte. · ...
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Se busca Ecommerce Analyst para nuestra Gerencia de Ecommerce. · 1+ años de experiencia en ecommerce, análisis de performance o marketing digital. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 3 semanas
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Somos una empresa en crecimiento y buscamos un Diseñador/a de Contenido para ejecutar tareas relacionadas con el diseño visual para nuestra plataforma eCommerce. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Resumen del puesto · Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a para liderar y gestionar el equipo de soporte a Sellers. · Principales funciones: Supervisión diaria del equipo. · ...
Santiago De jornada completahace 2 días
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Liderar y gestionar el equipo de soporte a Sellers de Marketplace asegurando SLA calidad servicio correcta coordinación operativa con contrapartes cliente. · Supervisión coordinación diaria equipo soporte · Asignación tareas control carga trabajo · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 día
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Somos Sei Empresa multinacional dedicada a la venta de carteras bolsos accesorios en búsqueda de Asistente Comercial Ecommerce dinámico equipo oficinas Santiago centro. · ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Buscamos incorporar un administrativo para sumarse a nuestro equipo en los procesos de operación de Ecommerce asegurando el cumplimiento logístico y la satisfacción de nuestros clientes. · Proactivo con capacidad para resolver problemas de manera eficienteBuenas habilidadesde com ...
Santiago De jornada completahace 3 días
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Nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Nivel 2 Sellers para brindar soporte técnico y funcional a sellers de plataformas Marketplace / Ecommerce asegurando una atención eficiente y de calidad en un entorno dinámico y orientado al cliente. · Brindar soporte de nivel 2 a selle ...
Santiagohace 1 mes
Analista de Soporte Ecommerce - Santiago - Grupo Avanza
Descripción
Buscamos Analistas de Soporte para integrarse a un equipo dedicado al soporte operativo y técnico a Sellers de Marketplace, asegurando la correcta gestión de requerimientos, cumplimiento de SLA y calidad del servicio.
El cargo se enfoca en la gestión de tickets, resolución de incidencias y acompañamiento a Sellers en el uso de la plataforma, dentro de un entorno dinámico y de alta exigencia operativa.
Principales funciones:
Requisitos esperados del cargo:
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Soporte Ecommerce
Solo para miembros registrados Chile
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Soporte Ecommerce
Solo para miembros registrados Santiago
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Analista de Soporte Ecommerce
Solo para miembros registrados Santiago
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Analista de Soporte Ecommerce
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Soporte N1 y N2 Bilingüe
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Soporte Técnico Nivel 2 – Inglés Intermedio/Avanzado
De jornada completa BC Tecnologia- Santiago
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Soporte Nivel 2 Sellers Ingles avanzado
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Soporte Nivel 2 Sellers Ingles avanzado
De jornada completa BC Tecnologia- Santiago
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Soporte Nivel 2
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Asistente ecommerce
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Soporte TI
Solo para miembros registrados Chile
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Soporte Funcional Marketplace
De jornada completa BC Tecnología- Santiago
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Soporte Funcional Marketplace
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Ecommerce Analyst
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Diseñador de Contenido de Productos
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Coordinador/a de Servicio
De jornada completa Grupo Avanza- Santiago
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Coordinador/a de Servicio
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Asistente comercial Ecommerce
De jornada completa SEI - Retail- Santiago
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Administrativo Ecommerce
De jornada completa Comercial Nuevos Pasos SPA- Santiago
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Soporte Nivel 2 Sellers Ingles avanzado
Solo para miembros registrados Santiago