Practica Avanzada _Community Manager - Santiago - TU CAMBIO SPA

Descripción

Somos Tu Cambio , una fintech de pagos internacionales con foco B2B y más de 5.000 clientes B2C. Buscamos estudiante en práctica para el rol de Community Manager & Content Creator . Adjunto descripción de cargo.

Tipo de vínculo posible

Opción A:
Estudiante en práctica avanzada

Plazo :
Dos meses, con posibilidad de integrarse al equipo en base a los resultados obtenidos.

1) Planificación de contenido

Diseñar el calendario mensual de contenido para Instagram, Facebook y LinkedIn, alineado con los objetivos B2B y B2C.

Proponer secciones fijas:
Testimonios de usuarios / casos de éxito.
Tips de educación financiera y pagos internacionales.
Novedades de producto y actualizaciones de la plataforma.
Contenido corporativo para LinkedIn (logros, alianzas, equipo, B2B).

2) Levantamiento de testimonios y casos de uso
Coordinar con el equipo de Customer Success / Soporte para identificar usuarios satisfechos.
Entrevistar (vía llamada, Zoom o formulario) a usuarios seleccionados y transformar esa información en:
Piezas gráficas (posts, carruseles).
Guiones para videos y reels.
Breves mini casos de éxito para LinkedIn.
Asegurar la obtención de autorización escrita para uso de nombre/imagen/testimonio según la normativa de datos personales.

3) Creación de contenido (diseño y video)
Diseñar piezas gráficas para redes (posts, stories, carruseles) usando herramientas como Canva / Adobe / Figma.
Grabar y editar videos cortos y reels (ideal: manejo de CapCut, Premiere u otra herramienta similar).

Adaptar el contenido al lenguaje de cada red (más emocional y simple en IG, más técnico y B2B en LinkedIn).

4) Gestión de redes y comunidad
Publicar y programar contenido en las distintas redes sociales.
Monitorear comentarios y mensajes, respondiendo o derivando al equipo correspondiente.

Reportar mensualmente métricas básicas:
alcance, engagement, crecimiento de comunidad, clics a sitio web y formularios.


Perfil Deseado:

Habilidades y conocimientos deseables:
Manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn) a nivel profesional.
Conocimientos básicos de marketing de contenidos y embudo (awareness, consideración, conversión).
Manejo de herramientas de diseño (Canva obligatorio; Adobe/Figma deseable).
Manejo de herramientas de edición de video (CapCut, Premiere u otras).
Buena redacción y ortografía.
Interés real en el mundo fintech y pagos internacionales.


Competencias personales:
Proactividad
Orden y cumplimiento de plazos.
Ganas de aprender


Proceso de Selección:
Entrevista online, orientada a evaluar experiencia, habilidades comunicacionales y manejo de redes sociales.

Challenge práctico en vivo, donde el/la postulante deberá realizar el bosquejo de una gráfica para un post, basado en un tema asignado durante la entrevista.

Este ejercicio permitirá evaluar creatividad, capacidad de sintesis, criterio visual y alineación con los objetivos de marca