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Ejecutivo atención al cliente - Santiago (BB-CC98B)

Encontrado en: Neuvoo CL

Descripción:
Necesitamos a los mejores ejecutivos de atención al cliente para trabajar en la comuna de Santiago.

Las funciones a realizar son:
• Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
• Revisar Analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranza vigente.
• Resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del deudor, según el protocolo de atención y la política de cobranza vigente.
• Dar cumplimiento a los procedimientos de Normalización y efectuar consultas a las herramientas sistémicas de cobranza, de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
• Apoyo telefónico en la gestión de cobranza.
• Mantener ingreso de TARS en Recobro o cualquier otra aplicación proporcionada por la Empresa, de Clientes gestionados presencial o telefónicamente. Además del registro de los datos demográficos actualizados de los clientes, de acuerdo a procedimientos vigentes.

Requisitos: Título técnico de nivel superior en áreas de Administración, Finanzas o afines
Horario: La jornada de trabajo será de 40 horas semanales, distribuida de lunes a jueves de 08:50 a 18:10 horas y viernes de 08:50 a 16:30 horas.
Renta: $400.000 líquidos

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