Verisure

Gestor de Atención al Cliente 30 horas AM Presencial (BB-31793)

Encontrado en: Neuvoo CL

Descripción:
* Descripción de la Empresa: ¿Quiénes somos? Somos una empresa dinámica e innovadora, donde nuestro foco esta puesto en nuestras personas y en nuestros clientes, con nuestra promesa de protección. Nos caracterizamos por nuestro ADN; somos apasionados, trabajamos en equipo, nos esforzamos por marcar la diferencia, nos orientamos a la innovación y siempre con confianza y responsabilidad, que nos lleva a gestionar nuestro talento internamente abriendo y visibilizando constantemente alternativas de crecimiento y desarrollo interno. Puedes ver más de nosotros en https://careers.verisure.cl/ * Descripción Funciones del Cargo: Gestor de Servicio al Cliente 30 horas AM Presencial En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y estamos en búsqueda de los mejores Gestores de Atención al cliente telefónico, para nuestra Gerencia de Atención al cliente. Principales responsabilidades: - Aumentar la cantidad de hogares y negocios protegidos por el mejor servicio de monitoreo del mercado. - Gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de manera permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes en el primer contacto. - Resolver solicitudes o incidencias, no relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la programación del dispositivo sin visitar al cliente. Horario: - Turnos rotativos en jornadas de 30 Horas de Lunes a Sábado desde 07:00 a las 15:00 horas. -Modalidad de trabajo mixta: Los 2 primeros meses serán presenciales en nuestras oficinas en la comuna de Las Condes a pasos del metro El Golf Requisitos y Perfil del Cargo: - El perfil se orienta a un profesional dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Lunes a Sábado desde las 07:00 a 15:00 (30 horas semanales) - Experiencia en atención a clientes de manera presencial o telefónica Para acompañarte en tu proceso de aprendizaje realizamos una capacitación de 2 semanas donde te enseñamos los sistemas que ocupamos y productos que ofrecemos desde las 09:00 hasta 17:00 horas de lunes a viernes. Beneficios: • Seguro de salud complementario • Contrato directo con nuestra empresa • Renta acorde al mercado Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con un ambiente dinámico, excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional. ÚNETE A NUESTRO EXITOSO EQUIPO!!! * Requisitos: -Disponibilidad para trabajar en sistema de turno rotativo de 30 horas semanales de Lunes a Sábado -Experiencia comprobable en post venta como ejecutivo de atención telefónica o presencial. -Disponibilidad para asistir a capacitación de 2 semanas de lunes a viernes desde 09:00 a 17:00 horas * Condiciones Oferta: * Horario Laboral: Disponibilidad para trabajar a las 07:00 a las 15:00 hrs. de Lunes a Sábado. * Beneficios: Beneficios: • Seguro de salud complementario • Contrato directo con nuestra empresa • Capacitación de 2 semanas remunerada de Lunes a Viernes desde las 09:00 a 17:00 • Renta acorde al mercado * Descripción Proceso de Selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

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