Descripción:

* Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos. * Descripción Funciones del Cargo: Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center en modalidad Presencial y/o - Teletrabajo, que cuenten con la capacidad de desempeñar las siguientes funciones:

- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un riesgo específico, exámenes de imagenología y otros con su correspondiente preparación y confirmación de los mismos.
-Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
-Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
-Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.

Disponibilidad para trabajo en forma mixta (Presencial-Teletrabajo) acorde al contexto actual. * Requisitos: -Experiencia en Contact Center o Servicio al cliente - no excluyente Contar con computador propio en el hogar - deseable Contar con red wifi en el hogar - deseable Conexión deseable de 20MB - deseable Experiencia en el área de la salud - deseable Es primordial que nuestros ejecutivos posean características especificas como: Habilidades blandas de primer nivel, ser preciso y claro al comunicar, altos niveles de empatía, tolerancia y trabajo bajo presión * Condiciones Oferta: * Horario Laboral: Turnos rotativos de 45 hrs. semanales, comprendidos de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs. * Sueldo Líquido Mensual: 400000 * Descripción Proceso de Selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.