Descripción:

Importante empresa internacional del rubro de la seguridad y alarmas se encuentra en búsqueda de incorporar a su equipo Ejecutivos/as de Atención al Cliente en modalidad de Call Center de manera presencial, en jornadas AM, con el objetivo de brindar una adecuada a asesoría a los clientes y futuros usuarios.

Funciones:

• Resolver cualquier problema o incidente de nuestros clientes en el primer contacto.
• Resolver solicitudes o incidencias, no relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la programación del dispositivo, sin visitar al cliente.
• Gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de manera permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes, desarrollando sus funciones dentro de los procedimientos establecidos
• Detectar necesidades adicionales de servicio para mejorar la protección del cliente.

• Educación Media Completa.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente presencial o telefónica.
• Deseable experiencia en Call center en el área de ventas, telecomunicaciones, u otros en relación al cargo.