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Santiago

    Coordinador(a) - Santiago, Chile - Empresa Tecnología

    Empresa Tecnología
    Empresa Tecnología Santiago, Chile

    hace 5 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Formación:
    Titulado(a) de carreras profesionales en el ámbito de las comunicaciones, la educación, las ciencias sociales y/ o administrativas.

    Experiencia laboral mínima deseable: 2 años de trabajo realizando dirección y coordinación de equipos de trabajo.

    Capacidades técnicas y conductuales requeridas para la conducción de equipos de trabajo:

    • Liderazgo;
    • Iniciativa y proactividad sobre las labores que sean encomendadas o sean parte de su cargo;
    • Comunicación efectiva con equipos;
    • Dirección de equipos de trabajo;
    • Orientación a resultados;
    • Orientación del trabajo hacia la satisfacción del cliente;
    • Negociación y resolución de conflictos;
    • Credibilidad, confiabilidad y honradez;
    • Disposición a asumir responsabilidades y compromisos;
    • Manejo avanzado de software de oficina: Word, Excel, Power Point; operación de internet y correo electrónico; teams; Adobe Reader. One drive, etc.
    • Habilidad para el aprendizaje y manejo esperado del sistema de registros de Atención que se disponga.

    Principales funciones por desarrollar:

    • Coordinar todas las necesidades y operaciones del equipo de atención.
    • Actuar como enlace informativo para cubrir los reemplazos de manera oportuna.
    • Ayudar en los procesos de capacitación y reforzamiento de contenidos.
    • Implementar y coordinar los procedimientos y/o modelos de atención del equipo de atención.
    • Ayudar en la preparación y ejecución de controles de minimización de errores, planes de formación y orientación.
    • Apoyar a los distintos canales de atención ciudadana, de acuerdo con protocolos establecidos.
    • Apoyo en la coordinación de cumplimiento de los horarios laborales.
    • Colaborar para garantizar el óptimo rendimiento del equipo de atención.
    • Garantizar el cumplimiento de las normativas y las políticas internas y externas.
    • Preparar y presentar informes sobre las evaluaciones y rendimiento del equipo de atención.
    • Apoyar en el perfeccionamiento del sistema de atención y coordinar con los actores que corresponda, la implementación de mejoras y su posterior evaluación, bajo supervisión.
    • Derivar las consultas que requieran la intervención de expertos, de acuerdo con el modelo de atención establecido.
    • Comunicar a la persona que supervise por parte de la empresa las ausencias, permisos y feriados legales de los ejecutivos(as).
    • Comunicar las dificultades que se generen en el trabajo y que requieran de intervención, para su solución. Como también las situaciones irregulares que afecten directamente la calidad del servicio que se entrega.
    • Monitoreo y distribución de regiones.
    • Realizar reuniones periódicas con los ejecutivos(as), para informar sobre novedades de los instrumentos, beneficios y programas.
    • Desarrollar e implementar medidas de control que permitan mejorar el procesamiento de atención de las solicitudes, según instrumento, beneficio o programa.
    • Realizar evaluaciones de las respuestas entregadas por los ejecutivos(as) mensualmente, para detectar errores en la información que se le entrega, así como también, respecto a la redacción y ortografía.
    • En caso de detectar un error, reactivar la solicitud y corregirlo. Efectuar la retroalimentación correspondiente para corregir los errores detectados.
    • Reorganizar las cargas de trabajo que diariamente se distribuyen, en caso de sobredemanda, para poder cumplir con los plazos establecidos.
    • Evaluar e informar ante errores de redacción y respuesta a solicitudes, con el objeto de realizar mejoras.
  • ChemTreat

    Coordinador de Producción

    hace 1 día

    ChemTreat Santiago de Chile

    Experiência mínima de 3 años en plantas productivas químicas. · Manejo de ERP · Liderazgo y manejo de equipos. · Titulo o profesional del rubro químico. · When you join us, you'll also be joining Danaher's global organization, where 80,000 people wake up every day determined to h ...

  • Johnson & Johnson

    Coordinador de Facturación-customer Service

    hace 1 semana

    Johnson & Johnson Santiago de Chile

    Johnson & Johnson is recruiting for a Customer Service Coordinator, located in Santiago, Chile. · - The position is responsible for the analysis of the planning, alignment and execution of Deliver activities related to Customer Service processes E2E. · - Coordinate and analysis o ...

  • 4F ENGINEERING AND MANAGEMENT SERVICE SPA

    Coordinador Bim-mep

    hace 1 día

    4F ENGINEERING AND MANAGEMENT SERVICE SPA Las Condes, Chile

    Job Description - Santiago Región metropolitana · We are excited to announce an excellent opportunity for an experienced BIM Coordinator (MEP) to join our team for an ongoing hospital construction project in Denmark. As a BIM Coordinator, you will play a crucial role in ensuring ...

  • Santander

    Pfl mat 8547 abogado Coordinador Ii

    hace 1 día

    Santander Santiago de Chile

    PFL_MAT_8547_ABOGADO COORDINADOR II · Country: Chile · **WHAT YOU WILL BE DOING** · RESPONSABLE DE LA CONFECCIÓN DE CONTRATOS, ESCRITURAS PÚBLICAS, CONVENIOS DE PAGO, TANTO JUDICIALES COMO EXTRAJUDICIALES. SUPERVISA UN STAFF DE ABOGADOS Y ASESORA A LOS DISTINTOS NIVELES DE LA ORG ...

  • Marriott International, Inc

    Coordinador de Reclutamiento y Selección Recursos

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Santiago de Chile

    **Job Number** · **Job Category** Human Resources · **Location** The Ritz-Carlton Santiago, El Alcalde 15, El Golf Las Condes, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** ...

  • General Motors

    Coordinador del Centro de Distribución de Repuestos

    hace 1 semana

    General Motors Santiago de Chile

    At General Motors we pride ourselves on designing, building and selling the world's best vehicles. We are seeking a new generation of visionaries to help launch bold engineering and business initiatives, and shape new directions for General Motors. · Como · **Coordinador del Cent ...

  • British Royal School

    Coordinador(a) de para

    hace 1 semana

    British Royal School Santiago de Chile

    **Description** · British Royal School de la Reina, se encuentra en búsqueda de un Coordinador(a) de RR.HH, Reemplazo pre post natal, a contar de Junio 2024, responsable de liderar y generar estrategias para atraer, desarrollar y retener talento acorde a las necesidades del coleg ...

  • CORFO

    Coordinadora o Coordinador Subdirección de

    hace 3 días

    CORFO Santiago de Chile

    Institución · - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Occidente / Instituto Traumatológico Dr. Teodoro Gebauer Weisser · - Convocatoria · - Coordinadora o Coordinador Subdirección De Gestión Del Cuidado y Gestión De Pacientes - Grado 10 E.U.S. · - No de Vacantes · ...

  • CORFO

    Coordinador o Coordinadora de La Unidad de

    hace 5 días

    CORFO Santiago de Chile

    Institución · - Ministerio de Justicia y Derechos Humanos / Secretaría y Administración General del Ministerio de Justicia / · - Convocatoria · - Coordinador o Coordinadora de la Unidad de Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Traba ...

  • Siemens Healthineers

    Coordinador (a)

    hace 1 semana

    Siemens Healthineers Santiago de Chile

    Actividades: · - Coordinación de capacitaciones de personal interno y spot (gestión con proveedores y con colaboradores) · _Asistencia personal de apoyo · _Actualización de documentación en plataformas de la compañía · _Solicitud y actualización de exámenes médicos de personal de ...

  • TARRAGONA

    Coordinador Ti

    hace 1 día

    TARRAGONA Santiago de Chile

    Si te consideras dinámico y cuentas con experiência coordinando tareas, este rol podría ser para tí Dentro de las funciones, Coordinar todas y cada una de las instancias de Soporte que se generen tanto en Locales de la compañía como en casa Matriz a nível nacional. Gestionar de m ...

  • Mutual

    Enfermera Coordinadora o Enfermero Coordinador

    hace 1 semana

    Mutual Santiago de Chile

    PROCESO DE SELECCIÓN MIXTO · - En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015, como di ...

  • Mutual de Seguridad C.C.

    Enfermera Coordinadora o Enfermero Coordinador

    hace 1 semana

    Mutual de Seguridad C.C. Santiago de Chile

    PROCESO DE SELECCIÓN MIXTO · En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015, como dime ...

  • CORFO

    Coordinadora o Coordinador para Unidad de Informes

    hace 5 días

    CORFO Santiago de Chile

    Institución · - Ministerio de Hacienda / Defensoría del Contribuyente / · - Convocatoria · - Coordinadora o Coordinador para Unidad de Informes Técnicos y Seguimiento Normativo · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Trabajo · - Area para cumplir misión institucional · - Región · - ...

  • CORFO

    Coordinadora o Coordinador para Unidad de Informes

    hace 1 semana

    CORFO Santiago de Chile

    Institución · - Ministerio de Hacienda / Defensoría del Contribuyente / · - Convocatoria · - Coordinadora o Coordinador para Unidad de Informes Técnicos y Seguimiento Normativo · - No de Vacantes · - 1 · - Área de Trabajo · - Area para cumplir misión institucional · - Región · - ...

  • SKC

    Coordinador de Operaciones

    hace 5 horas

    SKC Santiago de Chile

    **Coordinador de Operaciones - Maquinaria Pesada**: · - Publicada ayer por · - **SKC S.A.** · Jornada Completa · Coordinador · Región Metropolitana de Santiago · Lampa · Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as · Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y ...

  • Transvip

    Coordinador(a) de Onboarding

    hace 3 días

    Transvip Santiago de Chile

    En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador ...

  • SKC

    Coordinador de Marketing

    hace 1 semana

    SKC Santiago de Chile

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  • Know How Partners

    Coordinador/a de Formación

    hace 1 semana

    Know How Partners Santiago de Chile

    **Coordinador/a de Formación - Santiago**: · - Publicada hoy por · - **Know How Partners** · Mixta (Teletrabajo + Presencial) · Coordinador · Región Metropolitana de Santiago · Santiago · - Importante Asociación Gremial, con presencia a nível nacional, busca un Coordinador/a de F ...

  • SKC

    Coordinador de Operaciones

    hace 1 semana

    SKC Santiago de Chile

    **Coordinador de Operaciones - Arriendo de Maquinaria Pesada**: · - Publicada ayer por · - **SKC S.A.** · Jornada Completa · Coordinador · Región Metropolitana de Santiago · Lampa · Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as · Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, ...