Supervisor/a de Servicio Al Cliente - Santiago de Chile - Ripley

Ripley
Ripley
Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 1 mes

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción
En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos falta tu talento

  • Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a Supervisor/a de Servicio al Cliente para nuestra tienda Ripley de Mall Plaza Tobalaba.
  • Tu misión será ser responsable de implementar modelo de servicio al cliente en Tienda aplicando políticas definidas por la empresa y procedimientos orientados a lograr máxima eficiencia en la operación de los recursos. Orientar e impulsar todos los colaboradores de la sucursal en la cual se desempeña hacia la continua satisfacción de clientes de la empresa. Detecta y mejora deficiencias en la operación en la unidad bajo su responsabilidad en aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa. (clientes, productos, insumos) Representa la autoridad en la resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, velando por la prevención de reclamos no resueltos que promuevan daño a la imagen empresa o la exponga a organismos fiscalizadores. Ejerce el canal de comunicación entre requerimientos de clientes y la operación de la empresa principalmente en las áreas comerciales y logística.

¿Qué valoramos en tu postulación?

  • 3 años de experiência de atención al cliente y liderazgo de equipos.
  • Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos de Lunes a Domingo.
  • Estudios profesionales completos de al menos 5 años.
  • Conocimiento Ley de Protección de Consumidor (Uso de Garantia y Retracto).

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?

  • Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:
  • Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
  • Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
  • Seguro Complementario Gratuito.
  • Descuento en Tiendas Ripley.
  • Desarrollo Profesional.
  • Entre otros.
En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral

  • Postula para ser parte de nuestro equipo

Perfil deseado:


  • 3 años de experiência de atención al cliente y liderazgo de equipos.
  • Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos de Lunes a Domingo.
  • Estudios profesionales completos de al menos 5 años.
  • Conocimiento Ley de Protección de Consumidor (Uso de Garantia y Retracto).

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