Supervisor Técnico terreno _ Ext M1 - Copiapó - Entel Connect

Descripción

Somos Entel Empresas de Contact Center.

Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad.

Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.


Misión del cargo:
Fiscalizar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y conducta de los Técnicos de Terreno a su cargo.


Descripción Funciones del Cargo:

¿Qué buscamos?
En Entel Connect nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Técnicos de terreno.


Propósito del cargo:
Fiscalizar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y conducta de los Técnicos de Terreno a su cargo.


Tendrás como responsabilidad:

• Fiscalizar actividades realizadas en Terreno. Gestionar soluciones en forma interna y/o Externa.
• Detectar, proponer y ejecutar mejoras continuas.
• Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos.
• Gestionar escalamientos.
• Asegurar la realización de la ejecución de los trabajos en terreno a cada uno de los Team desplegados.
• Realizar seguimiento continuo a cada una de las tareas que cada Team debe realizar.
• Confirmar el cumplimiento de los procesos que la metodología de despliegue exige.
• Mantener una estrecha relación con los Administradores de Servicios y Jefes de Proyectos.

¿Que ofrecemos?

• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones.

También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.


¿Qué esperas para postular?
Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país


Nuestro Candidato Ideal:

• Titulado carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc

• Al menos 4 años de experiencia en funciones afines.

• Experiencia en Gestión de Proyectos

• Supervisión de Trabajos en terreno

• Relación con clientes.

• Residir en Copiapó

• Disponibilidad para trabajar turnos en faena

• Licencia de conducir clase B

Sueldo Líquido Mensual:
$900000


Beneficios:

• Seguro Complementario
• Caja de Compensación
• Desct en farmacias
• Desct en ópticas
• Equipos y planes preferenciales.

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.