encargado zonal- concepcion - Concepción - EMPRESA DE LA ZONA

Descripción

Empresa líder con 15 años de trayectoria en venta e instalación de vidrios automotrices y láminas de seguridad anti explosivas, busca incorporar a su equipo un/a Encargado/a de Zona para gestionar, supervisar y potenciar el desempeño administrativo, comercial y operativo de las sucursales asignadas.

Este rol es clave dentro de la organización y actúa como jefatura directa de su territorio, siendo responsable del cumplimiento de metas, la calidad del servicio y la expansión de oportunidades comerciales en la zona.

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Cargo:
Encargado/a de Zona


Modalidad:
Presencial, con desplazamientos frecuentes entre sucursales

Área:
Operaciones y Comercial

Dependencia:
Gerencia General / Gerencia Comercial / Gerencia de Operaciones
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Objetivo del Cargo

Asegurar el funcionamiento integral, eficiente y rentable de las sucursales de la zona asignada, gestionando equipos, procesos administrativos, operativos y comerciales, y detectando nuevas oportunidades de negocio que permitan expandir la cartera de clientes y fortalecer la presencia de CHILE PARABRISAS en la región.

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Principales Funciones

• Gestión Operativa de Sucursales
• Supervisar el correcto funcionamiento diario de cada sucursal asignada.
• Controlar inventarios, abastecimiento, recepción de mercadería y uso adecuado de insumos críticos.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos técnicos de instalación de vidrios y láminas de seguridad.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de orden, limpieza, seguridad y calidad en cada centro de servicio.
• Revisar, validar y gestionar ODS, órdenes de trabajo, cierres operativos y reportes diarios.
• Gestión Administrativa
• Monitorear y aprobar reportes administrativos, cuadraturas de caja, facturación y boletas.
• Controlar la documentación obligatoria de la sucursal junto a RRHH (contratos, permisos, licencias, certificaciones, etc.).
• Gestionar requerimientos bajo solicitud junto a RRHH (asistencia, turnos, vacaciones, desempeño, clima laboral).
• Garantizar el cumplimiento de normativas laborales y políticas internas de la empresa.
• Liderazgo y Gestión de Personas
• Supervisar, motivar y coordinar al equipo de la zona (técnicos instaladores, administrativos, vendedores y jefes locales).
• Detectar necesidades de capacitación y gestionar coaching operativo/comercial.
• Resolver conflictos internos y externos manteniendo relaciones laborales saludables.
• Ser referente en terreno para la toma de decisiones rápidas y efectivas.
• Gestión Comercial y Desarrollo de Nuevos Negocios
• Identificar oportunidades comerciales en flotas, empresas mineras, de transporte, rent a car, maquinaria y clientes corporativos.
• Realizar visitas en terreno, generar acuerdos comerciales y captar nuevas cuentas.
• Asegurar el cumplimiento de metas mensuales de ventas y la correcta ejecución de campañas comerciales.
• Analizar el mercado local, monitorear la competencia y proponer estrategias de expansión para la zona.
• Reportes y KPIs
• Elaborar reportes semanales y mensuales de gestión operativa, financiera y comercial de la zona.

Controlar indicadores clave:
ventas, productividad por técnico, satisfacción del cliente, tiempos de instalación, stock crítico, entre otros.

• Presentar mejoras continuas basadas en datos y necesidades reales del territorio.

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Requisitos del Cargo

• Título universitario en Ingeniería Comercial (excluyente).
• Experiencia mínima de 3 años en ventas, operaciones o administración de sucursales.
• Deseable experiencia en rubros automotrices, servicios técnicos o flotas.
• Alta capacidad para resolver problemas bajo presión y tomar decisiones rápidas.
• Licencia de conducir al día y disponibilidad para desplazarse constantemente dentro de la zona.
• Manejo de herramientas digitales y ERP de gestión.
• Habilidades comprobadas de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.

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Competencias Clave

• Liderazgo operativo–comercial
• Gestión administrativa integral
• Orientación al cliente
• Toma de decisiones y proactividad
• Negociación y desarrollo comercial
• Capacidad analítica y visión estratégica
• Resolución de conflictos
• Organización y disciplina operativa

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Ofrecemos

• Integrarse a una empresa sólida en plena expansión nacional.
• Renta acorde al mercado + bonos por desempeño y cumplimiento de metas.
• Vehículo para desplazamientos o asignación de movilidad.
• Capacitación continua en técnicas comerciales y operativas.
• Posibilidades reales de crecimiento dentro de la organización.