Especialista Customer Insights - Santiago de Chile - Wom

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 4 días

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción

PORQUE NADIE TE DA MAS
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Buscamos un/a
Especialista Customer Insights.


Objetivo del Cargo:
Recopilar, analizar y utilizar datos relevantes para generar conocimientos y apoyar la toma de decisiones informadas en la compañía.

Su objetivo principal es impulsar el crecimiento y la eficiencia del negocio a través de la aplicación de análisis de datos, reportería y la generación de insights estratégicos.

Principales Funciones (incluir verbos)

  • Generar reportes y dashboards de seguimiento y alto nível: Market Overview, Weekly Novator, Proyección actividad comercial, otros.
  • Recopilar y gestionar datos de diversas fuentes internas y externas.
  • Asegurar la calidad y consistencia de los datos para su posterior análisis.
  • Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora en diferentes áreas del negocio. Esto incluye análisis de ventas, análisis de comportamiento y satisfacción de clientes, industria, entre otros.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas de Marketing, Ventas, Finanzas (entre otras), para comprender sus necesidades analíticas y proporcionarles insights y apoyo en la toma de decisiones basadas en datos.
  • Mantener un conocimiento global de las actividades de la empresa (ventas, postventa, portabilidad, Churn, tráficos, Industria, Ingresos, etc.) con el fin de que haya coherencia en los análisis a realizar.

Perfil deseado:


Requerimientos

Nível Educacional:
Universitario. Ingeniería Industrial, Comercial, Informática, Civil, Estadística o afín.
Rubro de experiência laboral requerido Telecomunicaciones.

Años de experiência laboral en total 2 a 5
Años de experiência laboral en el cargo 2 a 5

Cargos desempeñados previamente:
Especialista en gestión de la información, Inteligencia de Negocios, BI, Analista de BI
Nível de Inglés requerido Medio

Conocimientos técnicos requeridos:
SQL (excluyente), Looker Studio, Power BI o similar (deseable), Big Query, GCP.

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