- Coordinar con Brand y Sport Managers la correcta entrega de información de productos y categorías (fotos, fichas, videos y otros materiales multimedia).
- Coordinar con el equipo interno de diseño el poblamiento de contenido gráfico y complementario relevante para el mejoramiento de las fichas de producto.
- Filtrar, resumir y traducir información del producto en las plataformas digitales propias y externas asociadas.
- Crear, digitar y administrar las fichas de productos en las plataformas propias y externas asociadas
- Asegurar la excelencia del proceso a través de reportería y procesos de mejora continua.
- Gestionar la plataforma interna de opiniones y preguntas de clientes, detectando oportunidades de mejora en las fichas de producto y escalando a las áreas que corresponda.
- Gestionar comunicación de servicio al cliente en plataformas digitales e-commerce (Yotpo, GMB, entre otras)
- Gestión de respuestas en redes sociales (Facebook, Instagram, Youtube)
- Publicación y programación de contenido en redes sociales
Catalogador/a - Santiago, Chile - Sparta
Descripción
¿Quieres hacer deporte con nosotros? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo
En Sparta nos encontramos en la búsqueda de un/a CATALOGADOR/A, quien formará parte de la Gerencia Digital, siendo el responsable del proceso de catalogación de productos y de la gestión de comunicación al cliente en las distintas plataformas digitales y redes sociales.
Comprometido/as con la diversidad e inclusión, invitamos a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad a ser parte de nuestro equipo.
Principales funciones:
En Sparta somos apasionados/as por el deporte y nos gusta lo que hacemos, trabajamos en equipo, perseguimos la excelencia, somos honestos/as en nuestro actuar, perseveramos para cumplir nuestros objetivos, y buscamos brindar la mejor experiencia de servicio a nuestros clientes.
Queremos contar contigo para seguir incentivando el deporte en nuestros clientes