Guest Experience - San Vicente, Chile - Vik

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Empresa verificada
San Vicente, Chile

hace 2 meses

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción

Hotel Vik Chile está en busca de Guest Experience para sumarse al equipo de recepción para prestigioso Hotel ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región.

Su función principal será recibir a los huéspedes y hacer seguimiento de sus requerimientos durante toda su estadía, de acuerdo a los estándares y protocolos de la empresa.


Algunas de sus funciones específicas serán:
Recibir a los huéspedes y darles una bienvenida personalizada en el check-in de acuerdo a los estándares del Hotel.
Gestionar pedidos especiales de cada huésped y dar seguimiento.
Trabajar conjuntamente con el equipo de Experience Concierge.

Asegurar la excelencia en la calidad del servicio en todo momento, garantizando la satisfacción de los huéspedes, trabajando en forma conjunta con todas las áreas del Hotel.

El Hotel tiene 29 habitaciones.


Rol: 11 x 4; horarios rotativos (jornada bisemanal de 90 horas).


Sueldo líquido:
$ propinas y comisiones de venta.
Oportunidad dirigida a chilenos y extranjeros residentes en Chile

Best Winery Experience of the World by Wine Enthusiast.
3 of the World's Best Vineyards 2023


Un destino único en Chile:
Un viñedo holístico en donde nacen vinos de clase mundial, con más de 4.300 hectáreas de naturales. Localizado en Millahue, Valle de Cachapoal, a sólo 2 horas de Santiago de Chile.

Además contamos con un hotel con una arquitectura excepcional, situado en la cima de nuestro parque, para experimentar Vik en todo su esplendor.

Vik Chile cuenta con vistas en 360a a nuestros viñedos y naturaleza. Su techo, liviano & escultural, fabricado en titanio dorado estuvo inspirado por las montañas y el viento.

Espacios transparentes, llenos de vida y un patio central con un jardín Zen rodeado de coloridas flores reciben a nuestros huéspedes.


Requisitos:


Habilidades y aptitudes:

Responsabilidad, disciplina, orden y prolijidad.
Vocación de servicio y excelente disposición para trabajar en un ambiente de alta demanda. Compromiso y disfrute con el puesto.
Capacidad de trabajar en equipo y gestionar simultaneidad de pedidos y tareas.
Metódico/a, resolutivo/a y proactivo/a de excelentes habilidades relacionales con huéspedes, pares, jefes de área y gerentes.
Capacidad para coordinar tareas con prolijidad, prontitud y eficiencia. Ser comunicativo, buen uso y gestión del tiempo.


Requisitos:

Deseable tener estudios de Hotelería, Turismo, Administración, u otro afín.
Experiência previa en atención al cliente y/o recepción.
Dominio del idioma inglés oral y escrito (excluyente).
Licencia de conducir
Residir en Chile y tener disponibilidad para radicar en la zona durante tus días de trabajo.

Beneficios

Pertenecer al equipo de un importante y prestigioso hotel de lujo conocido tanto a nível nacional como internacional.
En caso de no residir en la zona, alojamiento y alimentación (habitaciones compartidas con 1 a 3 personas). Casa compartida con cocina común y lavandería.
Estabilidad laboral. Condiciones sólidas de contratación una vez aprobado el período de prueba
Uniforme completo (excepto calzado) y lavandería del uniforme.
Servicio de aproximación de transporte entre Hotel y domicilio (para residentes de la comuna).
Oportunidades de crecimiento.

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