Consultor de soporte de TI - Huechuraba, Santiago Metropolitan Region
hace 2 días
Descripción del trabajo
Buscamos ejecutivos de soporte calificado para que forme parte de nuestro equipo. Sera responsable de brindar asistencia en soluciones de puntos de venta (Retail Pro, Prisma u otros) con bases de datos SQL Server y Oracle. La persona seleccionada trabajará en modalidad presencial los primeros 3 meses, luego hibrido y con turnos rotativos (desde las 08:00 a 00:00 horas), asegurando la continuidad operativa y el soporte a los sistemas críticos del negocio de nuestros clientes.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico a sistemas de punto de venta (POS) como Retail Pro, Prisma u otros.
Diagnosticar y solucionar problemas en bases de datos SQL Server y Oracle.
Gestionar incidentes y requerimientos en herramientas de ticket.
Implementar y monitorear soluciones de respaldo y recuperación de datos.
Realizar pruebas y mantenimiento preventivo de los sistemas.
Coordinar con proveedores y equipos internos para resolución de problemas.
Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.
Requisitos:
Experiencia en soporte de sistemas de punto de venta.
Conocimientos en SQL Server y Oracle (consultas, respaldo y restauración de bases de datos).
Manejo de herramientas de soporte remoto y ticket.
Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y turnos rotativos.
Habilidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Capacidad de comunicación clara y efectiva con usuarios finales.
Deseable:
Experiencia en SQL Oracle/SQL Server
Experiencia con integración de medios de pago con sistemas POS.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
Experiencia en scripting para automatización de tareas.
Habilidades blandas en atención a clientes.
Se Ofrece:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.
Trabajo en modalidad híbrida y turnos rotativos.
Capacitación en tecnologías utilizadas.
Oportunidad de crecimiento en el área de soporte y tecnología.
Remuneración:
Los primeros 3 meses (Plazo Fijo): $900.000
Luego en contrato indefinido: $
Más bonos de turnos de fin de semana.
Trabajos similares
Somos una empresa líder en telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia en la gestión de proyectos tecnológicos. Nuestro enfoque se centra en integrar procesos comerciales y técnicos para entregar soluciones de alto valor, que contribuyen a la satisfacción y ...
hace 1 mes