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Santiago

    Specialist-Guest Experience - Santiago, Chile - Marriott International, Inc.

    Default job background
    Descripción
    Númerode Empleo
    Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
    Ubicación Four Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VER EN MAPA
    Horario Full-Time


    ¿Ubicación remota?
    N


    ¿Reubicación?
    N
    Tipo de Posición Non-Management
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    Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiencia que sea única y memorable para el huésped.

    Nuestros Especialistas de servicio toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.

    Sus funciones no consisten solo en lo que sería el trabajo habitual de recepción, sino que van más allá para hacerse cargo del servicio al huésped en las principales áreas del hotel con un enfoque en el que el huésped siempre es la prioridad.

    Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento.

    Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, sirviendo comida de calidad, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Especialistas de servicio al huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiencia del huésped.

    Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional.

    Los Especialistas de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 25 libras sin ayuda; llegar a lugares altos y agacharse, hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse).

    Es fundamental que los Especialistas de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.


    APTITUDES DESEABLESEducación:
    Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED)

    Experiencia laboral afín:
    No se requiere experiencia laboral afín

    Experiencia como supervisor:
    No se requiere experiencia como supervisor

    Licencia o certificación:
    Ninguna
    Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

    Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.

    Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

    #J-18808-Ljbffr


  • Marriott International, Inc Santiago de Chile

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations · **Local** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · **Tipo d ...


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    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations · **Local** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · **Tipo d ...


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    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · ...


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    **Numéro de l'Emploi** · **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations · **Lieu** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile AFFICHER SUR LA CARTE · **Horaire** Full-Time · **Situé à distance ?** N · **Mutation?** N · ...


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    **N. Posizione** · **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations · **Sede** Four Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VISUALIZZA SULLA MAPPA · **Tipologia** Full-Time · **Lavora da remoto?** N · ** ...


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    **N. Posizione** · **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations · **Sede** Four Points by Sheraton Santiago, Santa Magdalena No. 111, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VISUALIZZA SULLA MAPPA · **Tipologia** Full-Time · **Lavora da remoto?** N · ** ...


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    **Номер вакансии** · **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations · **Рез.** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile УВИДЕТЬ НА КАРТЕ · **График** Full-Time · **Удаленное расположение?** N · **Возможен ли переезд?** ...


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    **职位编号** · **工作类别** Rooms & Guest Services Operations · **地点** AC Hotel Santiago Costanera Center, Avenida Vitacura 130 Providencia, Santiago, Chile, Chile 在地图中查看 · **编制** Full-Time · **远程申请?** N · **重新安置?** N · **职位类型** Non-Management · - 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以 ...