Descripción

Buscamos un Field Application IT que trabajará y crecerá dentro del departamento/unidad de Soluciones Integrales y reportará a Business Developer Manager Integrated Solutions dentro de un equipo multifuncional.

Este puesto tendrá su base en Santiago, Chile, y se espera que viaje el 30% del tiempo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades en bioMérieux?

Instalar, mantener e integrar software de gestión, interfaces y soluciones remotas a los equipos de hardware y sistemas entregados por bioMérieux. Llevar las soluciones de IT a su máximo potencial para respaldar los programas de Resistencia Antimicrobiana de los clientes.

Además, tiene la misión de asegurar y apoyar al Sistema de Gestión de Calidad de la organización.

Responsabilidades Principales

• Implementación soluciones informáticas desde la etapa inicial del proyecto hasta la puesta en marcha en cliente: Planificación-Ejecución-Ajustes-Implementación-Seguimiento. (Capacitación)
• Coordinación con proveedores de LIS y departamentos IT de las instituciones de salud para implementación de proyectos informáticos y desarrollar el estándar de integración REAL-LIS-HI
• Soporte de soluciones informáticas a clientes
• Reuniones de coordinación internas con clientes relacionados a los nuevos proyectos (implementaciones – cambios – upgrade sistemas)
• Proporcionar tutoría, entrenamiento, capacitación avanzada, certificación y apoyo para la incorporación de nuevos usuarios en soluciones informáticas.
• Utilizar la herramienta corporativa correspondiente al registro de actividades, incidentes y reclamos de clientes, registrando todo evento que se realice en la jornada laboral (Soportes / Visitas)

¿Quién eres tú?

Estudios-Experiencias, competencias y Calificaciones:

Estudios-Experiencia:

Estudios ingeniero biomédico o tecnólogo Médico.

Especialización en gestión de proyectos

Experiencia en manejo de LIS y DMS

Experiencia en conexión de equipos analizadores de laboratorios

Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte a clientes idealmente en el sector Salud.

Competencias y Calificaciones:

• Habilidades de trabajo en equipo, interpersonales, excelente atención a clientes.
• Proactividad
• Resolutivo de problemas
• Influenciador
• Actitud frente al cliente
• Familiaridad con conceptos, prácticas y procedimientos referentes a integraciones LIS/RIS/HIS.
• Ingles intermedio
• Manejo de Bases de datos SQL, lógica de programación.
• Conocimiento/experiencia de estándares HL7, ASTM.
• Conocimiento/experiencia en protocolos de transmisión de datos (TCP/IP, FTP, RS232, entre otros).