Head of Sme Chile - Las Condes, Chile - Aon Corporation

Descripción

de la publicación:

Head of SME Chile
A cargo en el día a día de cuentas ECG Regionales importantes y será responsable de atender cuentas internacionales clave relevantes a nível global / regional


Aon está en el negocio de

las

mejores decisiones

En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.

Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día

típico

• Este profesional será el AE Senior/Ejecutivo de Cuenta a cargo en el día a día de cuentas ECG Regionales importantes y será responsable de atender cuentas internacionales clave relevantes a nível global / regional, y leverage necesario con los interlocutores en Chile y Argentina para el manejo de la Cuenta. Por esta razón, también es necesario contratar a un nuevo colega con nível de dominio del inglés.
• También esta persona estará a cargo de un departamento aproximadamente 200 Clientes Locales asignados dentro de nuestra iniciativa de Pequeñas Medianas Empresas de la Subregión Cono Sur y Chile y es responsable de un Equipo de 4 personas. Sus responsabilidades son prevenir la pérdida o el riesgo de cualquier Cuenta, devolver la confianza a los clientes locales en Aon, aumentar la lealtad con las personas clave del cliente (CFO, CEO'S y Gerentes), retener el nuevo talento del Equipo recién nacido y hacer crecer esta cartera en Nuevo (NB o penetración) al escenario de máximo crecimiento en el lado de P&C y H&B.
• Así mismo esta persona liderará el Proyecto de Facility Pyme ( Subregión Conosur y Broking Chile) así como el Facility de Lineas Personales ( Autos y Hogar) para los riesgos actuales de la Operación de Aon Chile que se enmarquen dentro de este nicho, siendo esta persona responsable por la correcta cotización, ejecución y éxito del filtro del 100% de las Renovaciones a través de dichos facilites; así como generar los KPIS e informes de gestión para el éxito 2023 de estas 2 importantes iniciativas.

Otras responsabilidades:

Budget:

Ingresos por Renovación de casi 1US$ M y responsable de Nuevos Presupuestos Adicionales de US$75 k y Nuevos Negocios de US$300 K desde la Perspectiva de P&C.

También será responsable de Renovaciones, Nuevos Negocios y Cruce de Cuentas de más de las nuevas H&B (Pendiente de asignar las Cifras H&B 2023)

• Debe velar también por el cumplimiento impecable de los KPIS corporativos locales y Regionales de GTT, GCP ( Global Client Profitability), Client Outreach, Aon Connect, TOM y demas directrices de Controlling Financiero ( Forecasts y Cierres ).
• Así mismo por su manejo en cuentas internacionales, debe cumplir también los KPI ́S mandatorios de AGCN como GAMS y en Inward Revenue, así como los lineamientos para sus clientes ECG.
• Finalmente debe propender por la retención, alto desempeño y desarrollo del Equipo a cargo, encargándose de establecer altos estándares de calidad en el servicio a los clientes locales y de la conexión y potenciamiento de las relaciones con otras áreas de Soporte como ABS y Financiero para cumplir los resultados de Negocio y de People.

Habilidades y experiência que conducirán al éxito

• Profesional Universitario
• Conocimiento Ingles hablado y escrito nível Intermedio.
• Conocimiento amplio en Seguros Generales
• Conocimiento de colocación de Seguros en el Mercado en Chile.

Competencias Clave.

(Conocimientos, habilidades y destrezas para desempeñar el rol):

• Excelente servicio al cliente.
• Manejo de situaciones de presión/ inteligencia emocional frente a clientes y Equipo.
• Empatía, capacidad de autocrítica y mucha flexibilidad (adaptabilidad) frente a los cambios cotidianos y/o de largo plazo.
• Resolución de problemas y conflictos.
• Organización / Planeación / anticipación / prolijidad en las cifras.
• Espíritu de crecimiento del área ( comercial en cuanto a ingresos ) y de cumplimiento de metas.
• Carácter propositivo/ innovador/ movilizador / resiliente y de trabajo en Equipo.
• Excelentes relaciones interpersonales con Clientes, Cías de seguros, colegas de Aon Chile y de la Red.
• Ejercicio del liderazgo continuo.
• Coaching y habilidades para tener conversaciones difíciles y mucho ejercicio de feedback

Cómo apoyamos a nuestros colegas
Además de nuestro paquete integral de beneficios, alentamos una fuerza laboral diversa.

Además, nuestro entorno ágil e inclusivo le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida, lo que garantiza que pueda ser su mejor 'yo' en Aon.

Además, todos nuestros colegas disfrutan de dos "Global Wellbeing Days" cada año, animándole a tomarse un tiempo para concentrarte en si mismo.

Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va m