- Título de Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil. Publicista o carrera afín
- Experiencia comprobable en cargos digitales de al menos 5 años.
- Conocimiento de Google Analytics, Looker Studio, Google Tag Manager.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y/o proyectos.
- Manejo de Excel Nivel Intermedio/Avanzado
- Conocimientos de herramientas de personalización (AB Tasty, Google Optimize, Optimisly, entre otras)
- Conocimientos de UX.
- Conocimientos y habilidades de user interface (UI).
- Conocimiento SEO
- Conocimiento de HTML, CSS y JS.
- Manejo Power BI, SQL y/o Python.
- Perspectiva Global.
- Agilidad Estratégica.
- Foco en el cliente.
- Cultiva La innovación.
- Empuje para obtener los resultados.
- Destreza tecnológica.
- Logra equilibrio entre distintos grupos de interés.
- Genera confianza y credibilidad.
- Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
- Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
- Posibilidades de formación y desarrollo constante.
- Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.
CL - Jefe/a de Área Senior CRO - SANTIAGO, Chile - Telefonica S.A.
Descripción
CL - Jefe/a de Área Senior CRO
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Estamos buscando Jefe/a de Área Senior CRO para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.
Dirección: B2C
Líder: Christian Robles
Ubicación/Domicilio: Santiago
Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez
Misión del Rol:
El jefe de Área de CRO (Convertion Rate Optimization) tiene como misión ser el responsable de liderar el conocimiento de datos cuantitativos e investigación de usuarios, apoyados en el diseño e implementación de interfaces digitales junto a la ideación, implementación y aprendizajes a través de la experimentación, que le permitan definir y controlar objetivos y KPI's de negocio para lograr la optimización de la conversión de los distintos funnels de venta y postventa de ; a la vez que tiene bajo su responsabilidad la estrategia, aplicación táctica y uso de herramientas de su equipo.
Funciones Asociadas al Rol:
• Liderar el equipo de tráfico no pagado, para aumentar las ventas en el sitio web.
• Investigar, medir y analizar información cuantitativa, tanto de productos como de clientes.
• Identificar, comprender y hacer propias las necesidades del negocio, sus metas y expectativas.
• Definir estrategias y tácticas para la optimización de los distintos funnels, con foco en la experiencia de usuario y la conversión.
• Diseñar e Implementar Test A/B.
• Evaluar y medir la experiencia de usuario.
• Mejorar el posicionamiento SEO de
• Realizar el seguimiento del diseño de wireframes e, idealmente, de maquetas funcionales pensadas en la optimización de la conversión.
Requisitos Indispensables:
Requisitos Deseables:
Competencias:
Propuesta de Valor local