Buscamos Supervisor de Plataforma para Importante - Santiago de Chile - CGS

CGS
CGS
Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 3 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción

CGS Call Center, requiere contratar por crecimiento a Supervisores de Servicio de atención al Cliente para integrarse al equipo de atención telefónica para importante cadena nacional e internacional de hipermercados mayoristas y minoristas en Santiago.


HORARIO:
Se trabajan 44 hrs. en turnos rotativos de lunes a domingos.


PRINCIPALE FUNCIONES:

  • Responsable de la gestión del desempeño de las agentes, optimizar su rendimiento y potenciar sus capacidades en forma continua. Este nível de coaching requiere de un acercamiento personal entre los supervisores y los agentes.
  • Comunicación formal y final de los antecedentes requeridos por sus agentes para el buen desempeño de su función (procesos, urgencias, entre otros).
  • Cumplir con los objeticos del servicio.
  • Participación activa en las reuniones de coordinación de la operación.

Requisitos:


  • Experiência en atención al cliente.
  • Deseable experiência laboral en CALL CENTER.
  • Extranjeros con residencia definitiva.
  • Excel nível intermedio
  • Participar en la capacitación presencial.
  • Manejo en RRSS.

OFRECEMOS:

  • Capacitación inicial y entrenamiento permanente;
  • Contrato de trabajo y estabilidad laboral
  • Caja de Compensación, seguro complementario de salud y convenios
Y mucho más

Más ofertas de trabajo de CGS