Jefe de Operaciones comerciales - Santiago - ManpowerGroup

    ManpowerGroup
    ManpowerGroup Santiago

    hace 6 días

    De jornada completa
    Descripción

    Importante holding de salud que agrupa clínicas odontológicas, medicina estética y salud mental, enfocado en la atención integral y convenios corporativos.

    Con sede en Santiago, se especializan en bienestar, odontología y estética, ofreciendo convenios.

    Busca el cargo de un(a) Jefe(a) de Operaciones Comercial para integrar a su equipo:


    Funciones del cargo:

    • Gestionar la operación integral de la red de sucursales, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de estándares y correcta experiencia del paciente/cliente.
    • Coordinar y optimizar procesos operativos y comerciales, identificando brechas, proponiendo mejoras y asegurando su implementación efectiva.
    • Liderar la gestión comercial de la red, apoyando la captación de pacientes, seguimiento de presupuestos y cumplimiento de metas de venta definidas.
    • Supervisar y apoyar a los equipos de sucursal, abordando conflictos operativos, gestionando reclamos de pacientes y asegurando una correcta comunicación con médicos, coordinadoras y recepción.
    • Administrar recursos operativos, incluyendo logística, compras de insumos, coordinación de mantenimiento básico y optimización del uso de agendas y horas clínicas.
    • Realizar trabajo permanente en terreno, visitando las distintas sucursales para monitorear desempeño, apoyar la gestión local y asegurar niveles adecuados de producción.
    • Actuar como contraparte operativa de la dirección, asegurando la correcta bajada de lineamientos estratégicos y funcionando como rol de confianza y apoyo a la jefatura directa.
    Requisitos del Cargo

    • Formación
    • Profesional titulado de Ingeniería Comercial o carrera afín.
    • Deseable conocimiento del rubro salud (clínico, dental, estético u otros).
    • Experiencia
    • Mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos de gestión operativa, comercial o jefaturas similares.
    • Experiencia en gestión de sucursales, equipos de trabajo y atención de clientes/pacientes.
    • Conocimientos
    • Manejo avanzado de herramientas Office.
    • Manejo avanzado de herramientas Google.
    • Dominio de sistemas ERP o similares.

    Conocimientos en:
    o Gestión comercial y cumplimiento de metas.
    o Optimización de procesos.
    o Coordinación operativa y logística.
    o Atención y resolución de reclamos.


    Condiciones laborales:

    Jornada:

    Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs (Cargo afecto a artículo 22, sujeto a la normativa legal vigente).


    Modalidad de trabajo:
    Presencial con alto componente de trabajo en terreno ; Trabajo remoto autorizado para labores administrativas específicas (ej. cierres de mes).

    Lugar de trabajo:
    Oficina central (Santiago Centro) y sucursales de la red.


    Incentivos:
    o Metas de incremento de ventas a nivel red.
    o Bono por cumplimiento global.


    Otros:

    • Disponibilidad para trabajo en terreno.
    • Alta confiabilidad y compromiso.
    • Capacidad para desempeñar un rol de confianza.

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