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Service Delivery Manager Outsourcing - Providencia, Chile - Genesys
Descripción
Providencia, Region Metropolitana (RM), ChileGenesys
Coordinador de Servicios Funciones:
Promover la imagen yrepresentar a Genesys con el cliente.
Apoyar al comercial en laestructuración de la estrategia de negocios y relacionamiento Apoyaren la definición de la propuesta base alineada a la cultura delcliente.
Responsable por la satisfacción del cliente con relación alos servicios contratados. Garantizar la entrega de los SLAcontratados en todas las actividades desarrolladas con el cliente.Garantizar el alineamiento de las expectativas del cliente con losservicios prestados.
Requisitos:
Debe conocer el mundo outsourcing,relacionarse muy bien con clientes y profesionales.
Experiência engestión de contratos de TI. Conocimiento en gestión de proyectos.
Experiência en gestión de contratos con múltiples proveedores detecnología y soluciones. Experiência en gestión de personas. Gestiónde crisis en ambiente de servicios de TI
Somos una compañía deDesarrollo de Software y servicios TI. Tenemos más de 30 años deexperiência en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresasen su camino de Transformación Digital. Nuestros servicios estánbasados en tecnologías de última generación como Cloud, DataAnalytics, Artificial Intelligence y Process Automation. #J-18808-Ljbffr
