Supervisor/a de Sac - Santiago de Chile - Ripley

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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 3 semanas

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción
En
Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos falta tu talento

Estamos en búsqueda de nuestro/a nuevo/a
Supervisor/a de Servicio al Cliente para nuestra tienda Ripley ubicada en
Mall Plaza Egaña



¿Cuál será tu principal desafío?


  • Su misión será velar por la correcta atención y resolución de reclamos que afecten directa o indirectamente a los clientes, relacionada con la post venta, además de contar con el cuidado de aquellos procesos que pongan en riesgo la pérdida de valor en la empresa.



¿Cuáles serán tus principales desafíos?


  • Controlar y corregir desviaciones en procedimientos que involucren movimiento de productos al interior de su área con resolución de casos de clientes.
  • Ejercer el canal de comunicación entre requerimientos de clientes y la operación de la empresa principalmente en las áreas comerciales y logística.
  • Controlar ventas con retiro en Tienda velando por cumplimiento de entrega y prevención de pérdidas por ineficiencias operativas.
  • Liderar y capacitar al equipo de Servicio Atención al Cliente.
  • Prevenir reclamos que pongan en riesgo la imagen o pérdida de valor de la compañía.
  • Liderar el orden y limpieza de bodega de procesos Omnicanales, para entregar una experiência adecuada hacia el cliente.
  • Desempeñar todas aquellas funciones que son inherentes a su cargo en razón a su naturaleza.



¿Qué valoramos en tu postulación?


  • Formación académica: Enseñanza media completa, titulo técnico o profesional en Administración u otro relacionado.
  • Experiência Laboral: Mínimo 2 años en el cargo similares.
  • Disponibilidad para trabajar horario Retail.
  • Manejo de herramientas de Office.



¿Por qué trabajar en Ripley?

Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esto que contamos con atractivos beneficios corporativos como:

  • Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.
  • Tasa Preferencial en Productos Banco Ripley.
  • Seguro Complementario Gratuito.
  • Descuento en Tiendas Ripley.
  • Desarrollo Profesional.
  • Entre otros.

En Ripley estamos comprometidos con la Diversidad e Inclusión laboral

Postula para ser parte de nuestro equipo

Perfil deseado:


  • Formación académica: Enseñanza media completa, titulo técnico o profesional en Administración u otro relacionado.
  • Experiência Laboral: Mínimo 2 años en el cargo similares.
  • Disponibilidad para trabajar horario Retail.
  • Manejo de herramientas de Office.

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