Profesional Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente - Santiago, Chile - CORFO

Descripción

Horario de atención Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas

Profesional Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente

Profesional Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente

No de Vacantes Área de Trabajo Región

Región Metropolitana de Santiago

Ciudad Tipo de Vacante

Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)

Simbología:
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

Condiciones

• Estamento: profesional
• Jornada: Diurno.
• Renta: Grado 12

Remuneración total contempla Grado 12° con Renta Bruta de $
Se hace presente que los postulantes seleccionados para el cargo tanto internos como externos tendra un periodo a prueba por tres meses antes de la contratación definitiva previa evaluacion de desempeño de la jefatura. De acuerdo a lo señalado en el ART10 del Estatuto Administrativo las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

Objetivo del cargo

Coordinar, apoyar y participar de los procesos de Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente en el hospital, considerando los siguientes lineamientos: Calidad de la atención centrada en la persona, fomento de la cultura de la seguridad y calidad asistencial dentro de la institución, acreditación y Gestión de Riesgo.

Funciones del Cargo

• Apoyar y participar en los lineamientos estratégicos de Calidad y Seguridad institucionales.
• Apoyar y participar en la gestión de calidad y seguridad del paciente.
• Promover una cultura de seguridad y calidad entre los funcionarios y usuarios del hospital.
• Apoyar frente a evaluaciones externas relacionadas con la gestión de calidad y seguridad.
• Promover, entre los funcionarios, una atención de salud de calidad y segura, centrada en la persona.
• Apoyar a la jefatura de la Unidad de Calidad y Seguridad, así como apoyar en el asesoramiento a la Dirección y Equipo Directivo del hospital.
• Resguardar la confidencialidad y buen uso de la información y recursos que maneja debido a la naturaleza de su cargo

Funciones Principales

• Promover activamente una cultura de calidad y de seguridad de la atención centrada en la persona.
• Participar en la evaluación del cumplimiento de los estándares de acreditación de Calidad.
• Participar en el levantamiento de brechas relacionadas con la Acreditación en Calidad y apoyar en el desarrollo de actividades tendientes al cierre de las mismas.
• Apoyar en representar oficialmente a la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente en todas las actividades que requieran su participación.
• Participar en reuniones de la Red de Calidad, cuando corresponda.
• Apoyar en la asesoría a la Dirección y Equipo Directivo en temas de su competencia.
• Participar en la vigilancia, registro y seguimiento de eventos adversos.
• Participar en la elaboración del Programa de Calidad y Seguridad institucional.
• Promover y colaborar en la confección de protocolos, normas, guías de prácticas clínicas, procedimientos o cualquier tipo de documento institucional que se encuentre en el marco de la Calidad o en aquellos que sean requeridos.
• Apoyar en la difusión de los documentos institucionales elaborados en el marco de la Gestión de Calidad y Seguridad.
• Proponer actividades de capacitación y acciones relacionadas a la Calidad y Seguridad de la Atención, que promuevan la cultura de seguridad en la institución.
• Asesorar y colaborar con las diferentes unidades y estamentos en las actividades relacionadas a la Gestión de Calidad en Salud.
• Apoyar en las actividades o acciones que la Dirección encomiende a la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente.
• Apoyar en la reportería de indicadores de seguridad ministeriales y los que sean requeridos por las autoridades o superiores.
• Apoyar en el monitoreo de indicadores de calidad y seguridad del establecimiento.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título profesional de una carrera de 8 o 10 semestres otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, de las siguientes carreras:

• Enfermería
• Matrón/a
• Kinesiología
• Tecnología Médica

Excluyentes

• Curso de IAAS de 80 horas o más.
• Curso de Formación de Evaluadores del Sistema de Acreditación Nacional.
• Curso de Excel intermedio.
• Diplomado o magister en Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente
• Curso o capacitación de Tecnovigilancia del ISP.
• Manejo de herramientas de Office nivel avanzado.

Experiencia sector público / sector privado

Excluyentes

Experiencia Laboral

• Al menos 1 año en Unidades de Calidad y Seguridad en instituciones de salud, públicas o privadas; o al menos 2 años como delegado o encargado de calidad de alguna unidad o servicio en instituciones de salud, públicas o privadas.
• Manejo de Normativas de Gestión de Calidad y Seguridad.

Experiencia Laboral

• Experiencia en uso de sistemas SER-Q,
• Experiencia en uso de sistemas TrakCare
• Experiencia en uso de sistemas SICARS.

Competencias

Competencias

Competencias

Conductas

Trabajo en Equipo

Criticidad 1

• Coordina la colaboración y apoyo del equipo de trabajo, para cumplir con los objetivos de su ámbito laboral.
• Valora las opiniones y contribuciones de los demás, integrando diversas perspectivas de manera equitativa y respetuosa en el trabajo conjunto, creando un entorno donde la diversidad es apreciada y celebrada como un activo invaluable.
• Esta empoderado en su rol y comprende con claridad el aporte de su área / equipo de trabajo para la consecución de los objetivos, por lo que es referente para sus compañeros en cuanto a responsabilidad y compromiso.
• Muestra empatía y apoyo hacia los colegas, creando un ambiente de trabajo colaborativo y solidario donde todos se sienten valorados, respaldados y empoderados para contribuir significativamente al éxito del equipo y de la organización en su conjunto.

Capacidad de Planificación y de Organización

Criticidad 2

• Realiza ajustes oportunos al avance de los procesos con base en un adecuado monitoreo, realineando aquellos aspectos que presenten desviaciones con respecto a los planificado
• Implementa estructuras organizativas avanzadas para mantener el trabajo en curso de manera fluida.
• Establece metas ambiciosas y desarrolla planes detallados para alcanzarlas con éxito.
• Asigna recursos de manera estratégica y gestiona el tiempo de manera excepcional para lograr los objetivos establecidos.

Iniciativa –Autonomía

Criticidad 2

• Toma medidas proactivas de manera excepcional, anticipándose a problemas potenciales y desarrollando estrategias preventivas.
• Demuestra valentía al tomar decisiones difíciles, mostrando una confianza inquebrantable en su juicio y liderazgo.
• Propone soluciones innovadoras y efectivas de manera constante, generando un impacto significativo en la mejora continua del equipo.
• Asume responsabilidades adicionales con dedicación, liderando iniciativas importantes y motivando a otros a seguir su ejemplo.

Adaptación al Cambio

Criticidad 1

• Se adapta ágilmente a los cambios y ve las oportunidades en nuevas situaciones.
• Fomenta un ambiente de colaboración donde las diversas perspectivas son valoradas y aprovechadas.
• Reacciona de manera proactiva ante situaciones inesperadas, liderando a otros en el proceso de adaptación.
• Experimenta con nuevas formas de trabajo y está dispuesto a abandonar métodos antiguos cuando se demuestra su ineficacia.

Tolerancia a la Presión

Criticidad 1

• Responde a condiciones demandantes mediante una actitud positiva
• Toma decisiones estratégicas y precisas incluso en condiciones de alta presión.
• Mantiene la calma emocional y mental, mostrando una resiliencia y adaptabilidad en los momentos más desafiantes.
• Mantiene un enfoque agudo en situaciones de alta presión, liderando con confianza y determinación hacia los objetivos establecidos.

Requisitos Generales Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley No sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley No Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

VII. Modalidad de evaluación

• La evaluación de los factores se realizará sobre la base de etapas sucesivas y excluyentes, por lo que el puntaje establecido como mínimo para aprobar cada una de ellas determina el paso a la etapa siguiente.
• Cada uno de los puntajes de los criterios asociados a un subfactor, son de carácter sumativo, pero excluyentes en cada etapa, por lo que, el puntaje final determinará al ganador, siendo esto validado por el Comité de Selección y/o Dirección de HDLC.
• Las personas que cumplan con el puntaje mínimo establecido en cada etapa pasarán a la etapa siguiente del proceso de evaluación, informándoseles al teléfono y/o correo electrónico que hayan señalado por el candidato o la candidata.
• El Comité de Selección deberá indicar cualquier situación relevante al proceso de selección, y dispondrá la notificación por correo electrónico a las personas cuya postulación hubiere sido rechazada.

La evaluación de los y las postulantes constará de las etapas que se indican a continuación:

• En la Unidad de Reclutamiento y Selección, tendrá como responsabilidad realizar:

La etapa 1, correspondiente a la evaluación curricular, de la documentación enviada por las personas interesadas.

La etapa 2 , corresponde a una Evaluación Psicolaboral, que consiste en una Entrevista Individual y evaluación psicotécnica por parte de un/una psicólogo/a de Reclutamiento y Selección hacia cada postulante que haya pasado hasta esta instancia.

La etapa 3 , consiste en una Entrevista Global por parte del Comité de Selección, donde se evaluarán las competencias, motivación y otros factores requeridos para el cargo.

• El Comité de Selección en el caso que lo requiera, podrá modificar las etapas, puntajes asignados preliminarmente a estas y fechas del proceso de selección.
• Se seleccionará en base los puntajes acumulados y la cantidad de postulantes al concurso, una terna por vacante disponible, para presentarse a la última etapa de evaluación del Comité de Selección, dicha terna corresponderá a los tres candidatos con mejor puntaje acumulado.
• Una vez concluida la última etapa, el Comité de Selección le presentará al director, los antecedentes de los postulantes que se consideren más idóneos, según lo revisado en cada una de las evaluaciones.
• Los postulantes cuyos antecedentes lleguen a revisión del director, se suponen en igualdad de condiciones por haber superado las etapas del proceso, independiente del puntaje final alcanzado. Por ello, la selección final del ocupante del cargo, se entiende a discreción de esta autoridad.

VIII. Factores a ponderar en la selección

A continuación, se presentan los puntajes máximos y mínimos de la evaluación completa que un candidato podrá obtener. El puntaje, será considerado en el resumen final de los postulantes que hayan pasado todas las subetapas del proceso, con el objeto de priorizar y proponer a los postulantes más idóneos para el cargo.

2

Evaluación Psicolaboral

20

35

Totales

• Puntaje mínimo de aprobación es de 74 puntos cumpliendo requisitos excluyentes.

Formación Educacional y Complementaria

Título profesional de una carrera de 8 o 10 semestres otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por éste, o aquellos validados en Chile de acuerdo con la legislación vigente, de las siguientes carreras:

• Matrón/a

• Tecnología Médica

• Curso de IAAS de 80 horas o más. (excluyente)

• Curso de Formación de Evaluadores del Sistema de Acreditación Nacional. (Excluyente)

• Diplomado o magister en Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente (Deseable)

• Curso o capacitación de Tecnovigilancia del ISP. (Deseable)

• Manejo de herramientas de Office nivel avanzado. (Deseable)

Experiencia Profesional

• Al menos 1 año en Unidades de Calidad y Seguridad en instituciones de salud, públicas o privadas; o al menos 2 años como delegado o encargado de calidad de alguna unidad o servicio en instituciones de salud, públicas o privadas. (Excluyente)

• Manejo de Normativas de Gestión de Calidad y Seguridad. (Excluyente)

3

• Experiencia en uso de sistemas SER-Q, (Deseable)

2

• Experiencia en uso de sistemas TrakCare (Deseable)

2

• Experiencia en uso de sistemas SICARS. (Deseable)

2

• Puntaje mínimo para avanzar en proceso de Admisibilidad es de 19 puntos cumpliendo requisitos excluyentes.

Evaluación Psicolaboral

"Recomendable para el cargo"

35

"Recomendable con observaciones mínimas"

30

"Recomendable con observaciones mayores"

20

"No Recomendable para el cargo"

0

• Para pasar a la siguiente etapa, el/la postulante debe tener un mínimo de 20 puntos.

Cumple con una apreciación global satisfactoria de las competencias específicas requeridas para el cargo.

Documentos Requeridos para Postular

- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)

Declaraciones Juradas Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)

YoCédula de Identidad N° .

Declaro bajo juramento lo siguiente:

• Tener salud compatible con el cargo (Artículo 12 letra c del Estatuto Administrativo)
• No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años (Artículo 12 letra e del Estatuto Administrativo)
• No tener inhabilidad para el ejercicio de funciones o cargos públicos, no hallarme condenado por crimen o simple delito (Artículo 12 letra f del Estatuto Administrativo)
• No estar afecto o afecta a las inhabilidades señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

Suscribo declaración jurada simple

Preguntas al Postulante

Las respuestas no pueden ser modificadas tras la postulación a esta convocatoria

La información entregada se considerada en la evaluación del proceso de reclutamiento y selección, por lo que sus respuestas deben ser verídicas, ya que la institución responsable de la convocatoria, se reserva el derecho de pedir antecedentes para comprobar la fidelidad de la información entregada.

Mensaje de advertencia

Recuerde iniciar sesión de usuario para ver formulario de preguntas al postulante.

Difusión y Plazo de Postulación en 10/04/2024-17/04/2024

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 18/04/2024-26/04/2024

Finalización del Proceso 29/04/2024-30/04/2024

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 17/04/2024

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

X. Consideraciones

• La inasistencia de alguno de los postulantes a cualquiera de las etapas de evaluación significará la no aprobación de la etapa siguiente.
• En el caso de que el atraso a la citación en cualquier etapa que supere los 10 minutos, quedará automáticamente fuera de la etapa correspondiente.
• Dependiendo de las necesidades y/o contingencia, las etapas de Entrevista Psicolaboral y Entrevista de Evaluación Global se podrán realizar de forma presencial en HDLC o vía online.
• El Hospital Doctor Lucio Córdova, no se hará cargo de los costos asociados al traslado de los postulantes para asistir a las distintas etapas.
• Los Postulantes evaluados/as como idóneos/as que no fueren seleccionados en este proceso, serán parte de un "Listado de Elegibles", donde podrán ser considerados para contratación directa si se requiere cubrir un cargo similar o de idénticas características, dentro de los siguientes seis meses de finalizado el presente proceso de selección. Asimismo, si la persona seleccionada desiste antes de su ingreso, o renuncia dentro de los primeros 6 meses, también podrá considerarse para contratación directa a algún/a postulante de la lista de candidatos idóneos/as, antes mencionada.

Para postular a los procesos de Selección de carácter Abierto del Hospital, publicados en en primer lugar y por única vez, usted debe registrarse como usuario/a en el portal, completando los datos de registro y currículum vitae y adjuntando los documentos requeridos para cada convocatoria. Luego y cada vez que ingrese al portal, deberá ingresar su Rut y contraseña, que lo identificará como usuario ya registrado. De esta forma, ya estará habilitado para consultar las convocatorias publicadas en el portal y postular a las que estime de su interés. De requerir ayuda con su registro, le sugerimos que se contacte con la mesa de ayuda al de 9:00 a 19:00 horas.

Para registrarse en el portal desde la página de inicio, usted deberá seleccionar la opción "Regístrese aquí", ubicada en el costado superior derecho de la pantalla o en el siguiente link: A continuación, deberá completar la "Ficha de Registro" y grabar; luego se despliega el formato electrónico de CV, el cual debe completar con toda su información de estudios y experiencia laboral y grabar. En el módulo "Archivos Adjuntos", usted podrá adjuntar documentos que le permitirán postular a las convocatorias. Si lo desea, también puede adjuntar su currículo vitae libre (formato Word) en el módulo "Mi CV". Con esto, ya estará habilitado para postular a las distintas ofertas de empleo disponibles en el portal. Es de exclusiva responsabilidad de cada postulante, registrar sus antecedentes curriculares y adjuntar los archivos digitales actualizados que se soliciten en cada convocatoria publicada.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N° que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

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