gerenteprogramafuncional - Santiago - beBee Programador
beBee Programador Santiago
hace 4 días
Título del trabajo: Functional Program Manager
Descripción
Descripción del cargo
Se busca a un/a gerente de programas funcionales para liderar iniciativas de mejora en Atención a Clientes dentro del sector retail, asegurando la evolución de procesos, canales y herramientas con foco en el impacto directo sobre la experiencia del cliente.
El rol tendrá una visión end-to-end, articulando negocio y tecnología, y gestionando programas complejos con múltiples stakeholders y frentes de trabajo.
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,• Construir y mantener el roadmap funcionala KPIs y beneficios del programa.
,• Resolver conflictos de prioridades entre iniciativas.
,• Coordinar múltiples áreas funcionales.
,• Liderar validaciones funcionales (UAT, pilotos y salida a producción).