Ingeniero(a) Soporte Usuarios TI - Región Metropolitana, Chile - Global Jobs

Descripción

"Importante clínica ubicada en el sector oriente de Santiago, se encuentra en búsqueda de Ingeniero(a) para Área de Soporte a Usuarios TI, quien estará a cargo de asegurar que se cumplan el proceso y las políticas de la Gestión de Incidentes y Requerimientos, coordinar todas las tareas para lograr una resolución de los incidentes y Requerimientos de TI y asegurar el cumplimiento de los SLA mediante escalamientos. Administrar y coordinar todas las actividades para registrar, clasificar, priorizar, resolver y escalar todos los incidentes y requerimientos. Gestionar el control y administración de
todos los activos tecnológicos atingentes al área.


Requisitos:

• Titulado/a de Ingeniería en Informática o carrera afín.
• Mínimo 3 años de experiencia desempeñando funciones similares, idealmente, llevando a cabo el levantamiento de incidentes y requerimientos, además de desempeñar funciones en el

área de soporte a usuarios finales.

• Certificado en ITIL.
• Conocimientos básicos de Redes
• Conocimientos avanzados en Sistema Operativo Windows y suite de Office."#J18808Ljbffr