Analista Experiencia Clientes - Santiago - Vida Cámara

    Vida Cámara
    Vida Cámara Santiago

    hace 6 días

    De jornada completa
    Descripción
    Analista de Experiencia de Clientes


    En Vida Cámara, estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes, una persona curiosa, analítica y con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente.


    Tu misión:

    Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto con la empresa, contribuyendo activamente a construir relaciones más cercanas, ágiles y valiosas.


    ¿Qué harás en este rol?
    Recopilar, analizar e interpretar datos sobre la experiencia y satisfacción de los clientes (encuestas, NPS, comentarios, etc.).
    Gestionar y optimizar el uso del software Qualtrics, clave para nuestras mediciones y estrategias de mejora.
    Identificar tendencias, oportunidades y puntos de mejora que permitan elevar los niveles de satisfacción y fidelización.

    Colaborar con distintas áreas (Servicio al Cliente, Marketing, Ventas, Productos) para implementar iniciativas que impacten directamente en la experiencia del cliente.

    Desarrollar reportes y presentaciones con hallazgos y recomendaciones para la toma de decisiones.
    Proponer ideas y participar activamente en proyectos de innovación y mejora continua en la experiencia del cliente.

    Lo que buscamos en ti:
    Profesionales con estudios en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil u otras afines.
    Contar con máximo 2 años de experiencia (si eres recién egresado, también eres bienvenido)
    Manejo y conocimiento de Qualtrics (excluyente).
    Alta orientación al análisis, la mejora continua y la experiencia de usuario.
    Ganas de aprender, aportar ideas y crecer en un entorno colaborativo y desafiante.


    ¿Por qué unirte a Vida Cámara?

    Porque valoramos tu desarrollo profesional, impulsamos la innovación y creemos que mejorar la experiencia del cliente comienza con mejorar la experiencia de quienes trabajan con nosotros.


  • Trabajar en empresa

    Lider de experiencia clientes

    Solo para miembros registrados

    Gran empresa busca incorporar un Líder de experiencia clientes para diseñar e implementar iniciativas de mejora continua en la experiencia del cliente externo. · ...

    Región Metropolitana, Santiago De jornada completa

    hace 3 días

  • Trabajar en empresa

    Ingeniero/a Experiencia Clientes

    Enaex

    Nos estamos buscando un Ingeniero/a Experiencia Clientes para gestionar y analizar la experiencia de clientes en Enaex. · ...

    Santiago De jornada completa

    hace 23 horas

  • Trabajar en empresa

    Asistente Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Experiencia de Cliente. Su principal función será promover y controlar una positiva experiencia del cliente. · ...

    Santiago, Santiago Metropolitan Region

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Subgerente Experiencia Clientes

    Importante Empresa

    Liderar la estrategia y estandarización del modelo de servicio de la marca en todos sus puntos de contacto. · Diseñar e implementar el modelo integral de experiencia de clientes. · Definir procesos y estándares de servicio para toda la red. · ...

    Santiago De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Líder Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    +Coordinar los participantes en el proceso de servicio postventa para asegurar su correcto desempeño. · +Título de Ingeniería Comercial, Civil o carrera afín. · 5 años de experiencia laboral con al menos 2 en Experiencia Clientes. · ...

    Santiago, Santiago Metropolitan Region

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Analista Experiencia Clientes

    Solo para miembros registrados

    Nos estamos buscando nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes. Es una persona curiosa, analítica con ganas de crecer profesionalmente dentro del apasionante mundo de la experiencia del cliente. · ...

    Santiago, Santiago Metropolitan Region

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Jefe Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe Experiencia Cliente,a quien tendrá como principal desafío impulsar iniciativas estratégicas que fortalezcan la experiencia de clientes asegurando una mirada transversal y alineada con los objetivos del negocio. · ...

    Santiago, Santiago Metropolitan Region

    hace 1 mes

  • Enaex busca Ingeniero/a Experiencia Clientes con experiencia en análisis,gestión y experiencia clientes.Es responsabilidad gestionar experiencias clientes mediante uso información operativa ,feedback cliente coordinación transversal àreas internas.En este rol serás protagonista e ...

    Santiago De jornada completa

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Analista Experiencia Clientes

    Solo para miembros registrados

    Analizar, medir y potenciar la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto con la empresa. · Recopilar datos sobre la experiencia y satisfacción de los clientes. · Gestionar software para mediciones y estrategias de mejora. · ...

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago De jornada completa

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Lider de experiencia clientes

    confidential

    Diseñar coordinar e implementar iniciativas de mejora continua en la experiencia del cliente externo. · ...

    Santiago De jornada completa

    hace 3 días

  • Trabajar en empresa

    Asistente Experiencia Cliente

    Privado

    Descripción del Trabajo · Su principal función será promover una experiencia positiva al cliente mediante los protocolos establecidos. · Administrar información de servicios funerarios vendidos presencialmente y en e-commerce.Coordinar pagos con ejecutivos de venta y áreas intern ...

    Santiago De jornada completa

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Práctica Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    ESTEC busca práctica en experiencia cliente. · ...

    Región Metropolitana, Santiago De jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Jefe Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    +Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe Experiencia Cliente... · ...

    Santiago

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Analista Experiencia Clientes

    Solo para miembros registrados

    Nuestra empresa está buscando a nuestro próximo Analista de Experiencia de Clientes. La persona seleccionada analizará y medirá la experiencia de nuestros clientes en cada punto de contacto con la empresa. · ...

    Santiago

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Líder de Experiencia de Clientes

    Solo para miembros registrados

    En Consorcio buscamos un Líder de Experiencia de Clientes que impulse mejoras significativas en cómo nuestros clientes viven cada interacción con la compañía. · ...

    Santiago

    hace 12 horas

  • Trabajar en empresa

    Practicante - Experiencia de Cliente

    Solo para miembros registrados

    En Grupo Cetep estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Experiencia del Cliente.Dentro De Sus Funciones Se Encontrarán crear flujos de trabajo para mejorar la eficiencia... · ...

    Santiago

    hace 4 semanas

  • Trabajar en empresa

    Analista Experiencia Clientes

    Solo para miembros registrados

    Sé nuestro/a próximo/a Bsaler · En Bsale buscamos a un Analista de Experiencia del Cliente.Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, · y procesamos más de 400 millones de transacciones al mes en Chile, Perú y México. · Nos interesa alguien curioso,a analítico, ...

    Santiago

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Encargado/a de Experiencia al Cliente

    Solo para miembros registrados

    Buscamos a alguien que asegure una experiencia consistente y excepcional en todos nuestros locales. · ...

    Santiago de Chile, Región Metropolitana

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Líder Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    Resumen del Puesto · Banco de Chile está buscando un Líder de Experiencia para coordinar los participantes en el proceso postventa y asegurar la satisfacción del cliente. · Funciones PrincipalesSupervisar consultas, quejas y solicitudes. · Distribuir oferta post venta en canales ...

    Santiago

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Asistente Experiencia Cliente

    Solo para miembros registrados

    Su principal función será promover y controlar una positiva experiencia del cliente, · Promover una positiva experiencia del cliente. · Administrar y consolidar la información de los servicios funerarios vendidos. · Coordinar pagos, documentación y solicitudes con ejecutivos de v ...

    Santiago

    hace 1 mes

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