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- Experiênciaen industria inmobiliaria y/o eléctrica Gestión de carteras declientes, Office nível usuario.
- Conocimiento ExcelIntermedio.
- Deseable conocimiento en productos y servicios
- Gestion de cartera de clientes Distribución de energía y equiposeléctricos Normativa Electrica Horario de trabajo, L a J: 8:00a 17:00 y V: 8:00 a 14:00 Sueldo: 1.
Descripción
Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siemprecomprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas,personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad,gustos y capacidades.
Estamos en la busqueda de Key AccountManager para importante empresa enSantiago Funciones Atención de Inmobiliarias yStakeholder Primarios i) Realizar una atención personalizada ypotenciar las relaciones de largo plazo con todos los clientetransversales, desarrollando nuevas oportunidades de negocios,posicionando la marca de la empresa en su cartera de clientes ystakeholders en su ámbito de acción. ii) Participar de maneraactiva en eventos que nos permitan identificar oportunidades denegocios a nível nacional. ii) Buscar activamente nuevasoportunidades de venta a nível nacional en el segmento objetivo con lafinalidad de incrementar la participación de mercado.iii)Gestionar la relación con organismos y representantes claves de losdistintos segmentos de clientes (CCHC nacional) Administrarcartera de clientes y comunicación del grupo de interés i)Mantener una comunicación activa con la cartera asignada, a travésde un contacto periódico, con el objetivo de entregar informacióndel avance del servicio contratado, de manera proactiva, indagando ala vez sobre sus necesidades y posibles soluciones.
Análisis demercado y generación de oportunidades. i) Realizar constantesinvestigaciones de mercado que permitan crear estrategiascompetitivas, detectar mejoras en los procesos y oportunidades denuevos negocios en el mercado. Gestionar la experiência declientes i) Proponer Programas de Customer Experience yatención clientes, a través del diseño de Planes de Fidelización,cápsulas de CeX, encuestas de satisfacción y sistemas de monitoreode atención al cliente. ii) Mejorar la experiência de nuestrosclientes, potenciando la fidelización y alianzasestratégicas. iii) Proponer e implementar mejoras a loscanales de atención de clientes iv) Gestionar planes parapotenciar la Marca de la Comercializadora Control yseguimiento i) Asegurar el cumplimiento de los procedimientos,mediante controles de procesos y reuniones periódicas con elpersonal, reforzando el protocolo según corresponda. ii)Asegurar la transparencia en los procesos, minimizar impactos en laoperación y tomar medidas correctivas. iii) Generar informesde seguimiento periodicos.Requisitos: