Ejecutivo de Monitoreo - Santiago de Chile - MVS Group - R&S

MVS Group - R&S
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Empresa verificada
Santiago de Chile

hace 1 mes

Valentina Hurtado

Publicado por:

Valentina Hurtado

beBee Recruiter


Descripción
En Mvs Group nos encontramos en búsqueda "Asistente Monitoreo" para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro
Funciones
Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro)
Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco
Atención a cliente

Realizar gestion, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia)

Envio de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco

Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores

Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte
Jornada Laboral
5x2 turnos rotativos lunes a sábado

08:00 a 17:00 horas

08:30 a 17:30 horas

12:00 a 21:00 horas

Renta Líquida
$


MVS Group es un grupo de empresas especializado en Recursos Humanos, dedicado a la Consultoría y Outsourcing en Procesos Comerciales y Operativos.

Más de 1000 profesionales ponen cada día a disposición de los clientes, su conocimiento del mercado con soluciones que no solo consideran el tipo de negocios y los objetivos estratégicos de cada empresa, sino también su cultura.

Estamos comprometidos con la inclusión laboral, la sostenibilidad y la actividad centrada en el cliente, con el objetivo de ser reconocidos como líderes del mercado de RRHH.

Basamos nuestro servicio de excelencia en el alto expertise de nuestro equipo profesional.

Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.

Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva.
En ninguna etapa del proceso de selección, te pediremos intercambio de dinero o costear evaluaciones.

Si tienes alguna duda, comunícate directo con la persona que te contactó durante tu participación en el proceso de selección.


Requisitos:

Manejo de office nível intermedio (Excluyente - Se realizará prueba para comprobar su nível)
Estudios técnicos en administración empresas o carrera afin
Experiência en el cargo
Disponibilidad para trabajar en todos los turnos

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