Product Manager Empresas SURA - Santiago, Chile - Seguros SURA Chile

Descripción

Te invitamos a construir juntos respuestas creativas para tiempos desafiantes, en una sociedad que se transforma a velocidades inimaginables.

El objetivo del rol es desarrollar y gestionar modelos de negocios que permitan lograr metas del área de atracción, fidelización y rentabilización cocreando la propuesta de valor de servicios y conexión de los portafolios.

Funciones:

Cocrear, definir e implementar el portafolio de servicios y soluciones en conjunto con alianzas estratégicas del equipo de Alianzas & Ecosistemas, y conectando las capacidades para determinar el portafolio para segmentos de empresas, microempresas que se deben comercializar.

Analizar y gestionar actividades y servicios del área , realizando propuestas de mejoras, para lograr contar con un ecosistema de productos y servicios para clientes y no clientes que sea pertinente.

Colaborar con los distintos equipos de canales y capacidades para la creación de servicios según segmentación de clientes.

Co-construir el plan de comunicaciones por segmento creado en conjunto con el equipo de Marketing.

Coordinar y dar lineamientos para la construcción e implementación de un modelo de atención y/o retención y/o fidelización a clientes diferenciado por segmento.

Analizar, monitorear y elaborar reportes sobre resultados de las iniciativas implementadas por segmentos y/o KPIs del equipo.

Requisitos:

Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniero Industrial o carrera afín.

Experiencia: En áreas comerciales (deseable) y/o de servicios. Idealmente con experiencia en seguimiento/planificación y/o con cartera de clientes a cargo.