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Santiago

    CGS Requiere Planning Analyst para su Gerencia de Planificación, Procesos y Mejora Continua - Región Metropolitana, Chile - CGS Latam

    CGS Latam
    CGS Latam Región Metropolitana, Chile

    hace 4 semanas

    Default job background
    Descripción

    CGS Requiere Planning Analyst para su Gerencia de Planificación, Procesos y Mejora Continua.

    CGS Call Center, empresa multinacional líder en el rubro, requiere Analista de Planificación para nuestra sede de la ciudad de Santiago.

    Orientamos nuestra búsqueda a personas con una alta capacidad de análisis y correlación de datos, capacidad de trabajo en equipo, generación de relaciones y de Liderar Proyectos.


    FUNCIONES:

    • Realizar el proceso de Forecast para las Plataformas a su cargo.
    • Dimensionar servicios a su cargo de acuerdo a los requisitos de la demanda y/o del cliente.
    • Generar programaciones en función de las necesidades del negocio y de clientes.
    • Gestionar el cumplimiento de los indicadores asociados.
    • Gestionar la planificación de mediano plazo de los servicios a su cargo.
    • Coordinar con operaciones y demás áreas la gestión del corto y mediano plazo.
    • Gestionar la planificación y logística del proceso completo para el reclutamiento y formación de nuevo personal, administrando el uso eficiente de los recursos disponibles.
    • Programar cursos para la formación de nuevo personal en función de los movimientos de la oferta y demanda.
    • Desarrollar proyectos y tareas adicionales solicitadas por su jefatura.

    Conocimientos en computación:
    Conocimientos en aplicaciones para planificación, herramientas de Workforce y Excel medio-avanzado. Deseable conocimiento y/o manejo Base de datos. REQUISITOS

    • Año de experiencia demostrable en call center desarrollando cargos como analista de gestión, analista de planificación, analista de dimensionamiento, analista de negocios, analista de operaciones, etc.
    • Excel medio-avanzado
    • Alta capacidad de análisis y correlación de indicadores
    • Deseable conocimientos de estadísticas y de norma COPC
    • Trabajo en equipo
    • Capacidad para modelar e interpretar datos
    • Tolerancia al trabajo bajo presión y a la frustración
    • Orientación a la eficiencia
    • Buenas Relaciones interpersonales
    • Vocación de Servicio/Orientación al cliente

    CONDICIONES:
    Se trabajan 44 hrs. semanales, lunes a jueves de 9:00 a 19:00 hrs. y viernes 9:00 a 18:00 horas.

    Lugar de trabajo:
    en Santiago Centro, cercano al metro U. de Chile

    Remuneración:
    acorde al mercado
    Inicialmente deberás desempeñarte de manera presencial con opción a Teletrabajo según rendimiento y desempeño del cargo.
    Valued

    CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización
    #J-18808-Ljbffr
  • Incosec

    Asistente de Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Incosec Santiago de Chile

    Importante empresa de Outsourcing requiere contratar Asistente de Mejora Continua para la comuna de Providencia. · Funciones a realizar: · - Asegurar el control de los documentos y registros establecidos por cada dueño de proceso · - Apoyar, asesorar y orientar a los usuarios en ...

  • Chilexpress

    Práctica Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Chilexpress Santiago de Chile

    Chilexpress te está buscando · Porque #SomosChilexpress, buscamos los mejores talentos para seguir creciendo en conjunto. Te invitamos a conectar a las personas, país y mundo de forma sostenible, ágil y confiable, para seguir desarrollando nuestro negocio, mientras creamos valor ...

  • Inchcape

    Encargado/a Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Inchcape Santiago de Chile

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. · Somos un equipo diverso y global, formado por m ...

  • Sodimac Chile

    Jefe de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Sodimac Chile Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Te invitamos a conocer y a ser parte de Falabella, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra c ...

  • Evolutiva

    Supervisor de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Evolutiva Santiago de Chile

    Buscamos Supervisor de Mejora Continua para empresa dedicada a servicios de lavandería. Su rol es liderar, desarrollar e implementar proyectos de mejora continua, utilizando herramientas analíticas para optimizar los procesos operativos, mejorar la eficiencia y promover una cultu ...

  • CCU

    Práctica Mejora Continua

    hace 1 semana

    CCU Santiago de Chile

    Práctica Mejora Continua (TPM) - Las Condes · - Publicada hoy por · - CCU S.A- 1 Vacante- Finaliza en 60 díasJornada Completa · Práctica · Región Metropolitana de Santiago · Las Condes · - ¿Quieres SER CCU? · - En CCU nos encontramos en búsqueda de un estudiante de Ingeniería Civ ...

  • Incosec

    Ti Especialistas en Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Incosec Santiago de Chile

    Importante empresa, se encuentra en búsqueda de Especialistas en Mejora Continua. · - Título: Se requiere el título de Ingeniero Ejecución con estudios en informática y/o computación, o carrera técnica afín. · - Experiência General: Mayor a 6 años. · - Experiência Especifica área ...

  • Sodimac Chile

    Jefe Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Sodimac Chile Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemo ...

  • Sodimac Chile

    Jefe de Mejora Continua

    hace 2 semanas

    Sodimac Chile Santiago de Chile

    **Descripción empresa**: · Te invitamos a conocer y a ser parte de Falabella, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra c ...

  • Sodimac Chile

    Jefe de Mejora Continua

    hace 1 semana

    Sodimac Chile Santiago de Chile

    En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante de nuestra Casa para unirse a nuestro equipo como Jefe Mejora Continua. · Buscamos a alguien motivado/a, comprometido/a y con ganas de asumir nuevos desafíos para que, juntos, podamos construir los Sueños y Proyectos de Ho ...

  • Mandomedio

    Jefe de Calidad y Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Mandomedio Santiago de Chile

    **Descripción de la Empresa** · Compañía del área tecnológica que apoya el funcionamiento, administración y gestión de las empresas, brindando soluciones tecnológicas que facilitan los procesos críticos de cada organización · **Funciones** · Nuestro cliente importante empresa del ...

  • Banco de Chile

    Jefe (a) de Proyectos - Mejora Continua

    hace 3 semanas

    Banco de Chile Santiago de Chile

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos · La División Eficiencia y Productividad busca personas que nos ayuden a seguir impulsando la trasformación que estamos viviendo, contribuye ...

  • RedSalud

    Analista de Mejora Continua y Desarrollo

    hace 3 semanas

    RedSalud Santiago de Chile

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad acce ...

  • Henkel

    Ingeniero(a) de Mejora Continua

    hace 13 horas

    Henkel Santiago, Chile

    En Henkel, podrás contar con un sólido legado y posiciones de liderazgo en los sectores de la industria y el consumo para reinventar y mejorar la vida cada día. Si lo tuyo es desafiar el statu quo, únete a nuestra comunidad de más de pioneros en todo el mundo. Nuestros equipos en ...

  • Eaton

    Analista Senior Mejora Continua

    hace 1 semana

    Eaton Santiago de Chile

    Eaton está buscando un Analista Sr. de Mejora Continua con base en nuestra planta de Santiago,Chile. · **What you'll do**: · **Resumen del Cargo** · El Analista Senior de Mejora Continua es responsable de liderar y optimizar los procesos internos y externos para maximizar la efic ...

  • MacOnline

    Líder de Procesos y Mejora Continua

    hace 1 semana

    MacOnline Santiago de Chile

    MacOnline se encuentra en búsqueda de un Líder de Procesos y Mejora Continua por reemplazo, para unirse al equipo de Logística, siendo el objetivo principal la implementación del área de Procesos y Mejora Continua. · Este cargo tiene como fin liderar la implementación del área y ...

  • Mercado Libre

    Analista de Mejora Continua

    hace 2 días

    Mercado Libre Santiago, Chile

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito · En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a ...

  • SONDA

    Analista Mejora Continua

    hace 3 horas

    SONDA Santiago, Chile

    Vive la experiencia SONDA · Aquí transformas tu carrera · ¿Por qué ser parte de SONDA? · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los ...

  • EY

    Analista de Capacitación y Mejora Continua

    hace 1 semana

    EY Santiago de Chile

    En EY, tendrás la oportunidad de desarrollar una carrera tan única como tú, con una visión global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. Contamos con tu voz y perspectiva únicas para ayudar a que EY también sea aún mejor. Súmat ...

  • Logicalis

    Especialista Mejora Continua

    hace 5 días

    Logicalis Santiago, Chile De jornada completa

    Job Description · Asegurar la continuidad y optimización del servicio de los diferentes clientes, gestionando y controlando las plataformas bajo su responsabilidad. · 1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones, además de sus aplicativos, ...