- Realizar segmentación de las carteras de clientes CLA asignadas.
- Estudiar el comportamiento de uso por parte de afiliados de los distintos productos y beneficios entregados por Caja.
- Realizar y analizar encuestas, estudios de mercado y otras metodologías de investigación respecto a afiliados CLA.
- Coordinar análisis y estrategias a nivel de explotación de las bases analíticas.
- Generar oportunidades para aplicación de estrategias mediante utilización de IA, la cual permita optimizar procesos internos y de cara a los afiliados.
Analista de Inteligencia de Clientes- Híbrido - Santiago, Chile - Caja los Andes
Descripción
Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago ProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y forma parte de nuestra Gerencia Corporativa de Data , impactando positivamente en más de 4 millones de afiliados. Contribuimos al bienestar social de millones de familias en nuestro país, impulsando iniciativas sostenibles, programas de ayuda social y beneficios que promueven el acceso e inclusión.
En nuestro compromiso con las personas, fomentamos entornos diversos y cultivamos una cultura inclusiva. Este enfoque nos ha valido el reconocimiento por el cuidado que brindamos a nuestros equipos, alcanzando la quinta posición en el ranking general de Great Place to Work y el tercer puesto en el ranking específico sobre mujeres.
Como Analista Inteligencia de Afiliados y Empresas tendrás las siguientes responsabilidades:
¿Qué beneficios tendrás si te unes a CLA?
Contamos con una jornada de 39 hrs semanales, saliendo los viernes a las 14:30 hrs.
Tendrás días de descanso adicionales.
Podrás desarrollarte profesionalmente, con distintas instancias de formación.
Tendrás 3 días administrativos al año de libre disposición.
Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como prefieras.
Y más beneficios como sala cuna, seguro de salud, aguinaldos, entre muchos otros.
Perfil deseado
¿Qué buscamos en ti?
Poseer formación académica en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Tener de 1 a 2 años de experiencia en cargos de similares características.
Experiencia en área de Inteligencia de Negocios (BI), CRM, o área
Comercial con fuerte componente analítico.
Manejo de herramientas analíticas (por ejemplo Clementine, SPSS, SAP Business Object, SQL).
Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación