Ejecutivo Atención al Cliente Kinesiólogía - Los Andes - Clínicas del Cobre

Descripción

DEL PUESTO
Clínica Rio Blanco ubicada en Los Andes se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutiva/o de Atención al Cliente para el área de Kinesiólogía.

El objetivo del cargo consiste en realizar gestión de horas y una atención integral de los usuarios de la Unidad de kinesiología, su agendamiento, orientación, recepción, hasta el seguimiento de este.


Algunas tareas del cargo son:
Realizar agenda de hora, Analizar información de disponibilidad de profesionales del Servicio, así como las modificaciones en agendas, planificadas y no planificadas que surjan en el momento.

Realizar el ingreso a sistema de las agendas de los profesionales del servicio. Modificación de horas asignadas según necesidad de los usuarios. Confirmación de horas asignadas, según corresponda a la definición del momento. Seguimiento y contactar pacientes inasistentes.

Recepción de usuarios de acuerdo al protocolo de atención de usuarios. Orientación al cliente.

Recepción de pago de pacientes de kinesiología y/o centro médico.

Realizar los procesos relacionados con la apertura y el cierre de caja en conjunto con las ventas e ingreso de bonos de la institución.

Entre otros.

En el marco de la Ley sobre inclusión laboral, todos los procesos de selección de nuestra institución están abiertos a la postulación de personas en situación de discapacidad. Esta oferta es flexible a realizar ajustes en el puesto de trabajo.


REQUISITOS
Educación media Completa, de preferencia formación Técnica en Secretariado, Contabilidad o Administración.

6 meses de experiencia en atención de publico con funciones afines en rubro de salud.

Conocimientos computacionales a nivel usuario.


Conocimientos:
Manejo de valores.

Sistema informático institucional.

Código Fonasa.

Sistema Imed.

Capacitación RCP Básico.

Capacitación Uso y Manejo de Extintores.