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+ Descripción empresa: Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. · Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. · Misión del cargo: · Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes... ...
Santiago de Chile, Región Metropolitanahace 1 semana
- Trabajar en empresa
Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Falabella
Solo para miembros registrados
Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores, · debe atender y asesorar a sus clientes siguiendo las pautas de calidad establecidas. · Experiencia en ventas o retención de Seguros · ...
Santiago Metropolitan Areahace 1 semana
- Trabajar en empresa
Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Automotriz
Solo para miembros registrados
Asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores. · Ayudar a los clientes con las coberturas y/o asistencias de los seguros contratados. · ...
Ñuñoahace 1 semana
- Trabajar en empresa
Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Automotriz
Solo para miembros registrados
Su principal objetivo es asesorar y retener a los clientes que deseen renunciar a sus productos de Seguros Falabella Corredores. · ...
Ñuñoa, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Buscamos un Vendedor KAM en Biometría Aplicada para sumarse a nuestro equipo comercial. En este rol, maximizarás la satisfacción del cliente, identificarás oportunidades de crecimiento y garantizarás la retención de cuentas estratégicas. · Funciones · Maximiza la satisfacción del ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Importante empresa del rubro seguros busca un/a Ejecutivo/a de Fidelización para consolidar y fortalecer la relación con los clientes asegurando su satisfacción y lealtad en el tiempo a través de acciones de retención cross selling y up selling. · ...
Región Metropolitana, Santiago De jornada completahace 2 semanas
- Trabajar en empresa
Ejecutivos en Retención de Seguros 43 hrs. Call Center
Solo para miembros registrados
Buscamos ejecutivos retención de seguros por call center con disponibilidad inmediata para entrevista. · Recepción de llamadas de clientes. · Lograr la Retención del cliente y los productos contratados. · ...
Chilehace 5 días
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+Ejecutivo/a de Retención. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes, entregando soluciones oportunas y asegurando una experiencia de servicio de excelencia. · +Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes que desean cancelar el servicio. · ...
Santiago Metropolitan Areahace 3 semanas
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ADT Security Services busca incorporar un/a Ejecutivo/a de Retención. Este rol es fundamental para fortalecer la relación con nuestros clientes y asegurar una experiencia de servicio de excelencia. · ...
Santiago-Region Metropolitana de Santiago-Chilehace 1 día
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Descripción del Cargo · Gestionar relaciones comerciales con talleres y tiendas para maximizar oportunidades de ventas B2B. · Hacer seguimiento constante a clientes vía base de datos o CRM para garantizar satisfacción y retención. · ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Súmate a un equipo dinámico que está buscando mejorar la retención de clientes. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 2 semanas
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Buscamos a un/a Customer Success Specialist para una empresa líder en soluciones tecnológicas para el sector financiero (Fintech). Se requiere liderar la experiencia postventa, reducir la tasa de cancelación (churn), mejorar la retención neta de ingresos (NRR) y asegurar que nues ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Liderar el crecimiento de ventas en la empresa financiera y agencia de valores. · ...
Santiago De jornada completahace 5 días
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Descripción del cargo · <p>Nuestro cliente busca un profesional con sólida experiencia en diseño e implementación de estrategias de marketing digital y optimización de campañas digitales. El candidato debe tener conocimientos aplicados en uso de modelos RFM para segmentación, ret ...
Santiago De jornada completahace 6 días
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Ejecutiva Comercial para Sucursal Moneda · Buscamos incorporar una ejecutiva comercial con experiencia en ventas financieras para impulsar la captación, fidelización y retención de socios/as. · Captura de nuevos socios/as y generación de oportunidades. · Promoción estratégica de ...
Santiago De jornada completahace 1 semana
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Gestionar y mantener las cuentas de clientes asegurando su satisfacción y retención. Crear cuadros comparativos para evaluar opciones de seguros y presentar soluciones a los clientes. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 4 días
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Se necesita asistente administrativo contable para Supermercado en la Cisterna. · ...
Santiago De jornada completahace 11 horas
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Buscamos a quien lidere la Experiencia y Fidelizacin de nuestros clientes en Maihue. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 día
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Buscamos a un Customer Success Manager para trabajar en una organización B2B. · Acompañar a los clientes desde la firma del contrato. · Liderar procesos de onboarding e implementación. · ...
Santiago Metropolitan Regionhace 3 semanas
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Importadora busca incorporar a un Ejecutivo/a Comercial para la gestión y cierre de ventas digitales. · Gestionar oportunidades comerciales a través de canales digitales. · Cerrar ventas digitales. · ...
Santiago De jornada completahace 2 días
abogado/a contralor de servicio y retención de clientes - Santiago - ALFARO Y MADARIAGA Abogados Ltda

hace 5 días
Descripción
Estudio Jurídico con 10 años de trayectoria en el mercado
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Abogado/a Contralor de Servicio al Cliente, profesional con alta capacidad estratégica, criterio jurídico sólido y habilidades de negociación, quien tendrá un rol clave en la calidad del servicio y la retención de cartera.
Objetivo del cargo
Supervisar la calidad técnica y comunicacional del servicio entregado por el estudio, auditar interacciones con clientes y liderar el proceso de retención cuando un cliente manifieste intención de renuncia.
Auditar grabaciones de:
Meet de bienvenida
Meet de reporte de causa
Llamadas de estado de causa
Llamadas comerciales
Revisar correos y comunicaciones formales enviadas a clientes.
Detectar desviaciones en estrategia jurídica o en protocolos de atención.
Intervenir directamente en casos de clientes que soliciten término de contrato.
Analizar causa real de la renuncia (expectativas, comunicación, estrategia, tiempos).
Diseñar estrategia jurídica y comunicacional de retención.
Medir indicadores de permanencia y satisfacción.
Proponer mejoras estructurales en procesos internos.
Perfil que buscamos
Abogado/a con experiencia comprobable.
Alta seguridad técnica y comunicacional.
Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Inteligencia emocional y criterio estratégico.
Orientación a resultados.
Experiencia en trato directo con clientes complejos.
Ideal experiencia en:
Juicio Ejecutivo
Ley 20.720
Gestión de cartera masiva
Ofrecemos
Base fija competitiva superior al mercado.
Atractivo sistema de comisiones por retención efectiva de clientes.
Bono por cumplimiento de metas de permanencia.
Rol estratégico dentro de la organización.
Proyección de liderazgo en el área de experiencia y control de calidad.
El cargo es para ti si:
Te gusta intervenir en situaciones complejas.
Tienes capacidad de análisis jurídico profundo.
Sabes negociar sin perder firmeza.
Te motiva impactar directamente en la estabilidad financiera del estudio.
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Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT,
Solo para miembros registrados Santiago de Chile, Región Metropolitana
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Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Falabella
Solo para miembros registrados Santiago Metropolitan Area
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Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Automotriz
Solo para miembros registrados Ñuñoa
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Ejecutivo/a de Retención de Clientes, FT, Seguros Automotriz
Solo para miembros registrados Ñuñoa, Santiago Metropolitan Region
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kam
De jornada completa Biometría Aplicada- Santiago
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Ejecutivo/a de Fidelización y Retención
De jornada completa Solo para miembros registrados Región Metropolitana, Santiago
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Ejecutivos en Retención de Seguros 43 hrs. Call Center
Solo para miembros registrados Chile
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Ejecutivo de Retencion
Solo para miembros registrados Santiago Metropolitan Area
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Ejecutivo de Retencion
Solo para miembros registrados Santiago-Region Metropolitana de Santiago-Chile
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asesor comercial b2b
De jornada completa BIKER COMPANY SPA- Santiago
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KAM - Customer Success Management
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Customer Success Specialist
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Subgerente de Ventas-
De jornada completa ABSOLUTION- Santiago
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Jefe de Marketing
De jornada completa Procesum consultores- Santiago
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Ejecutivo (a) Comercial - Sucursal Moneda (RM)
De jornada completa Bancrece- Santiago
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Ejecutivo(a) Comercial de Crédito
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Asistente Administrativo Contable
De jornada completa Comercializadora San Sebastián Spa.- Santiago
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Líder Experiencia y Fidelización de Clientes
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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Customer Success Manager
Solo para miembros registrados Santiago Metropolitan Region
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Ejecutivo/a Comercial – Gestión y Cierre de Ventas
De jornada completa IMPORTADORA IAL- Santiago