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Quilpué

    Soporte Técnico Multiservicios POS - Quilpué, Chile - Stefanini

    Stefanini
    Stefanini Quilpué, Chile

    hace 1 semana

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    Descripción

    JOB DESCRIPTION

    Sé parte de Stefanini​

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

    Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a:

    · Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.

    Requisitos:

    · Poseer movilización propia (auto y documentos al día)

    · Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.

    · Residente en la comuna de Quilpué para atención en toda la V Región de Valparaíso.

    · Educación mínima: Educación media completa.

    Experiencia:

    · Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante.

    Funciones:

    · Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.

    · Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.

    · Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.

    · Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.

    · Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.

    · Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

    Responsabilidades:

  • Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.
  • Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.
  • Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.
  • Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.
  • Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.
  • Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    · Habilidades blandas para tratar con clientes.

    · Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.

    ADDITIONAL INFORMATION

    Seguro complementario.

    Convenios de descuentos con diferentes entidades.

    Pago de plan celular.

    Conoce a Stefanini

    Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

    Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

    Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • STEFANINI LATAM

    Soporte Técnico Multiservicios POS

    hace 1 semana

    STEFANINI LATAM Quilpué, Chile

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a: · Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en ...