- Generación de ventas: identificar y buscar activamente oportunidades de ventas contactando a clientes potenciales interesados en cursos de idiomas en el extranjero.
- Construcción de relaciones: desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones adecuadas basadas en nuestra oferta de cursos de idiomas.
- Venta consultiva:utilizar experiencia en ventas para interactuar con clientes potenciales, ofreciéndoles consejos y recomendaciones personalizados que coincidan con sus metas y objetivos de aprendizaje de idiomas.
- Conocimiento del producto:adquirir un conocimiento profundo de nuestros programas de idiomas, destinos y servicios asociados, manteniéndose actualizado con las tendencias de la industria y la competencia.
- Servicio al cliente: garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente atendiendo consultas, resolviendo problemas y brindando soporte según sea necesario.
- Colaboración internacional:trabajar con colegas de diversos países y orígenes culturales para intercambiar mejores prácticas y ofrecer una experiencia global consistente para nuestros clientes.
- Logro de objetivos: cumplir o superar los objetivos de ventas y los indicadores clave de rendimiento, esforzándose constantemente por alcanzar el éxito en un entorno acelerado.
- Generación de leads: participar en eventos que generen conocimiento de la marca y aumenten el interés de los clientes. Stands, ferias, presentaciones en escuelas y universidades son parte de esos eventos.
- Titulado en Ingeniería comercial, Relaciones Internacionales, Administración, Turismo u otros Campos afines.
- Experiencia en ventas: es deseable tener experiencia previa en un puesto de ventas, preferiblemente en un entorno de ritmo rápido. Se valorará la experiencia en la industria de la educación/viajes o en la venta de productos/servicios intangibles. (Negociable)
- Impulso y ambición de ventas: poseer una fuerte motivación para alcanzar los objetivos de ventas y superar las expectativas del cliente.
- Habilidades de comunicación: excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (el dominio adicional del idioma es una ventaja).
- Capacidad para compartir los beneficios del producto y adaptar los argumentos de venta a diferentes segmentos de clientes.
- Experiencia internacional: se valora haber vivido, trabajado o estudiado en el extranjero para relacionarse con las experiencias y necesidades de clientes potenciales interesados en cursos de idiomas en el extranjero.
- Orientado al cliente: pasión por brindar un excelente servicio al cliente y construir relaciones a largo plazo con los clientes.
- Adaptabilidad, resiliencia y flexibilidad: prosperar en un entorno dinámico y acelerado, demostrando la capacidad de trabajar bajo presión y superar desafíos. Turnos de trabajo de fin de semana ocasionalmente. La flexibilidad con nuestros clientes potenciales es clave para desempeñarnos a un buen nivel.
- Teamplayer: colaborar eficazmente con colegas de diversas nacionalidades, demostrando sensibilidad cultural y apertura a diferentes perspectivas.
- Hábil conla tecnología: competente en el uso de herramientas de ventas y CRM para gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento del progreso y estar al tanto de sus KPIs y resultados.
- Core Values: Como institución internacional de renombre mundial, necesitamos profesionales que representen nuestra misión, la cual finalmente se observa a través de permitir que nuestros clientes realicen una experiencia educacional internacional a través de la inmersión cultural. Resolución, Empatía con una mirada de " mindsetiseverything" y "nothingisimpossible"
Sales Consultant - Antofagasta, Chile - EF Education First
Descripción
Consultor de Ventas- Presencial
Como empresa global con oficinas locales en Chile y en todo el mundo, estaremos encantados de trabajar contigopara brindar la mejor experiencia de cliente a nuestros estudiantes, aumentar la química de nuestro equipo y crear #efmemories para siempre.
El rol:
Desempeñarás un papel vital en la promoción, asesoría y venta de nuestros programas de idiomas en el extranjero. Serás responsable de establecer y mantener relaciones con clientes potenciales, guiarlos a través del proceso de venta y asegurar su satisfacción con nuestros servicios. Así como de explotar habilidades de marketing y relaciones públicas con la intención de iniciar nuevas oportunidades de negocio. Elobjetivo principal será cumplir los objetivos de ventas y al mismo tiempo brindar un servicio al cliente excepcional. El Consultor de Académico y de Ventas en la Oficina de Antofagastaes el principal responsable de vender nuestros programas, asesorar de forma personalizada y contactarse con nuestros clientes a través del teléfono, cara a cara, en línea y chat (esto no es una llamada en frío).
Responsabilidades:
Requisitos:
El éxito en este rol se define al alcanzar los objetivos de ventas semanales y mensuales y otros KPIs predefinidos relacionados con llamadas, visitas de clientes potenciales a nuestras oficinas, reuniones en línea efectivas y más. Queremos darle la bienvenida a nuevos talentos a nuestro equipo y alentarlos a DIVERTIRSE mientras ayudan a otros a planificar el mejor momento de sus vidas estudiando idiomas con EF en el extranjero
Acerca de EF EducationFirst
En EF creemos que el mundo es mejor cuando las personas intentan entenderse unas a otras. Desde 1965, hemos ayudado a millones de personas a ver nuevos lugares, experimentar nuevas culturas y aprender cosas nuevas sobre el mundo y sobre ellos mismos. Nuestros programas educativos culturalmente inmersivos, centrados en idiomas, viajes, intercambio cultural y académicos, convierten los sueños en oportunidades internacionales.
Cuando te unís a EF, te unís a una comunidad multicultural y diversa que trabaja en más de 600 escuelas y oficinas en 50 países, todas con la misión compartida de abrir el mundo a través de la educación. Seas quien seas, sea lo que sea que te apasione, te damos la bienvenida y queremos que lo pongas en práctica todos los días. EF se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la inclusión y la pertenencia sin importar origen, etnia, género, edad, religión, estado parental, identidad, experiencia y todo lo que te hace único.