Analista Reclamos Autoridad - Colina, Chile - Servicios Helpban SA

Descripción

Brindar apoyo y análisis integral con reclamos provenientes de las autoridades que sean enviados a Enel Colina, con el propósito de responderlos cumpliendo los plazos normativos y en el formato solicitado.

• Atender, gestionar y responder en plazo y forma los reclamos de las autoridades.
• Cumplir con los plazos estipulados por la legislación vigente y/o de cada reclamo en particular.
• Relacionarse con áreas Enel Distribución y Enel Colina según sea necesario, para responder lo solicitado.
• Analizar los oficios o correspondencia resolutiva para acatar y ejecutar lo instruido por la autoridad
• Operar y manejar los sistemas comerciales, facturación u otros de la empresa.

• Manejo de herramientas Office
• Técnico de nivel medio o superior en informática, gestión, ingeniería eléctrica o afines.