No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Atender, tramitar, revisar, realizar seguimiento y cierre de los servicios solicitados por los clientes, tanto a nivel nacional como internacional,
- cumplimiento al servicio bajo los estándares de productividad,
- niveles de servicio telefónico,
- protocolos de atención, calidad
- métricas establecidas por la Gerencia de Operaciones.
- Graduado de carrera técnica en diversas áreas.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con servicio atención al cliente, coordinación de acciones y/o servicios y atención telefónica presencial u online.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos: 6x1 o 5x2
- Manejo de Office Nivel Usuario Avanzado
- 3 primeros meses bajo servicios transitorios y posterior contrato a planta.
- Trabajo remoto (El primer mes es presencial para capacitación y luego 100% Online)
- Seguro complementario de Salud, Dental y Vida 100% financiado por la empresa
- Días complementarios de libre disposición
- Día libre de cumpleaños
- Bonos, Prestamos y Aguinaldos
- Formación Continua: Universidad Corporativa MAPFRE
- Desarrollo de Carrera
- Movilidad Interna
- Reconocimientos por estudios
- Reajuste IPC
Ejecutivo de Asistencia Trainee Viajes - Santiago, Chile - MAPFRE
Descripción
Ejecutivo de Asistencia Líneas Viajes
MAWDY te está buscando
Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Asistencia para integrarse a la Gerencia de Operaciones.
Misión del cargo:
Nuestros Ejecutivos tienen la responsabilidad de atender en el tiempo y calidad los llamados que son generados por nuestros clientes que han contratado algún servicio en nuestra compañía.
Principales Funciones:
Requisitos mínimos:
Nuestros Beneficios:
Creemos en el talento de las personas En nuestra política de diversidad e igualdad de oportunidades, la inclusión es parte de nuestro crecimiento, por ello este proceso se encuentra abierto bajo la ley