Pessoa Administradora de Telecomunicações Pleno - Santiago, Chile - SONDA

Descripción

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos por uma pessoa Administradora de Telecomunicações Plena que queira aprender e transformar sua carreira para trabalha de forma hídrida. Sendo 3x na semana presencialmente e 2x remoto.

Nessa função você irá:

Suporte e administração de Rede Local (LAN e Wireless)
Executar sistema de gestão e resolução de problemas de rede (ex. Gerenciamento de falhas, desempenho, problemas, mudanças e capacidades) seguindo processos existentes no cliente;
- Atender chamados de Incidentes e solicitações de serviço relativos a dispositivos de rede
- Identificar e informar sobre a resolução de problemas de rede de acordo com os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, políticas, procedimentos e níveis de serviço.
- Executar gerenciamento de Banda;
- Trabalhar com os fornecedores de serviços de comunicações e infraestrutura associada para a realização de quaisquer operações (ex. Provisão, gerenciamento de problemas e tratativa de incidentes);
- Administrar e manuter serviços de rede de dados (ex. hardware, software do sistema) que são necessários para prestar serviços
- Gerenciar a configuração de redes e dispositivos, incluindo roteamento IP, DHCP e DNS;
- Gerenciar IMACs físicos (ex. Equipamentos) e lógicos (ex. mudança de rotas IP)
- Gerenciar registros de DNS (adicionar, modificar, remover entradas)
- Acompanhar, através de ferramentas de monitoramento e atividades proativas, o monitoramento do ambiente
- Informar, acionar e escalar as áreas necessárias e clientes quando houver indisponibilidades na rede
- Executar atividades diárias de operações e gestão de redes.
- Gerenciar todos os dispositivos de rede de acordo com as políticas acordadas com o cliente.
- Administrar as contas de acesso e manutenção dos recursos de rede (ex. login e senha de usuários), quando seja necessário.
- Manutenção e fornecimento de informações de auditoria, incluindo o acesso, registros gerais,
- Manter e analisar logs de aplicativos em conformidade com as políticas do cliente.
- Manter atualizadas e disponibilizar novas especificações e topologias de redes (ex. Configurações de equipamentos de redes (routers, switches), VLANs, políticas de firewall, diagramas de roteamento, tabelas de roteamento IP, relação de hardware/software (incluindo histórico de serviço));
- Manter atualizadas informações detalhada dos links (ex. Meio, localidade, velocidade);
- Manter e prover novas documentações "as-built" para todos os dispositivos de rede (incluindo firewalls) que estão implantados em diferentes ambientes gerenciados
- Implementar medidas para uma monitoração proativa e capacidades reparação para prevenir interrupções do serviço.
- Monitorar e informar os níveis de serviço de redes.

Requisitos:

Carro próprio

Superior na área de TI

Conhecimento/experiência em Cisco (routing & switching)

Ingles avançado para conversação

Desejável conhecimento em administração de rede WIFi de preferência Aruba

Desejável conhecimento em administração firewall (preferencialmente Palo Alto ou Fortinet

Experiência em administração de LAN

Local de Trabalho: Presencial em Tanquinho Jaguariuna - SP ou em São Paulo-SP. Com disponibilidade para transitar entre os polos.

Horário: 9h às 18h de Segunda a Sexta - Além de sobreaviso das 9h às 8h sábado e domingo em escala de plantão com mais um colega.

O que oferecemos?

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente.

#LI-ONSITE

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