UX Writer - Recoleta - Nisum

Descripción

La empresa Ki Technologies es una de las líderes en el desarrollo de software, web y móvil en Chile. Es el socio tecnológico de Nisum y forma parte de Nisum Latam. Con más de 27 años de experiencia en el mercado nacional y los EE.UU., Ki Technologies ha sido reconocida por la industria y por sus pares con diversos premios que destacan su capacidad de gestión.

Creemos que una gestión sólida es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y la construcción de relaciones de largo plazo con ellos. Entendemos y traducimos las necesidades tanto de las áreas de TI como las de Marketing-Comunicaciones, logrando como resultado proyectos exitosos.

En Ki Technologies estamos en busca de un/a UX Writer para unirse a nuestro equipo.

Requisitos del rol

• Elaborar historias consistentes y coherentes a través de cada producto digital para que el usuario final pueda tomar decisiones en cada punto con toda la información necesaria.
• Redactar contenidos de cada página y que sea consistente, significativos, cohesivos, atractivos y sostenibles en el sitio.
• Realizar análisis heurísticos para definir qué hay que mejorar en una página, flujo, proceso, tabla, etc.
• Establecer lineamientos de contenido para tener consistencia, por ejemplo, textos cortos que llamen a la acción, uso de abreviaciones de mayúsculas, uso de accesibilidad web, etc.
• Velar por el incremento de la usabilidad en los distintos canales digitales mediante la utilización de diferentes técnicas.
• Realizar test de usuarios.
• Realizar seguimiento de KPI.
• Apoyarse en SEO y métricas, para mejorar el posicionamiento y proponer mejoras, uso de herramientas para seguimiento de conversiones, estadísticas, entre otros.
• Manejar diferentes herramientas para cargar contenido en los sitios web (CRM) y otros que apoyen sus tareas tales como prototipados y validación de hipótesis.
• Definir la arquitectura de la información de productos digitales.
• Trabajar con mucha sinergia con equipos multidisciplinarios, stakeholders y otras áreas de la empresa.

Requisitos del candidato

• Debes residir en Chile, idealmente Santiago y estar dispuesto/a a ir a la oficina al menos 1 vez a la semana.
• Entre 4 y 5 años de experiencia en roles de UX Writer, UX Content o Content Designer.
• Conocimiento profundo y avanzado de la disciplina de UX Content/Writing.
• Conocimiento de estrategia de contenido.
• Excelente redacción y ortografía.
• Excelente capacidad para entrevistar y analizar información afín.
• Excelente uso de dispositivos y tecnologías de la información.
• Conocimiento de metodologías de investigación de usuario (UX Research).
• Arquitectura de Información e Interacción.
• Manejo de tecnologías y softwares de testeos remotos.
• Manejo de las herramientas de Google.
• Conocimiento general del uso de herramientas de diagramación y diseño digital.
• Conocimiento general del uso de herramientas de gestión de equipos y tareas.

No es obligatorio pero sería bueno que tuvieras

• Experiencia trabajando en Banca (idealmente en área Empresas).
• Experiencia trabajando con Metodologías ágiles.
• Experiencia diseñando productos de alta complejidad.
• Manejo de Figma.

¿Qué te ofrecemos?

• Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.
• Organización con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles.
• Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales.
• Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks.
• Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building.
• Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.
• Además, al estar en Chile cuentas con los siguientes beneficios: Tarjeta Sodexo, beneficio de Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, entre otros.

Ki Technologies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.