Administrador Hotelero - La Serena - Hotelera Rio Blanco

Descripción

Hotel ubicado en la ciudad de La Serena se encuentra en búsqueda de un Administrador Hotelero Profesional, orientado a la gestión integral del negocio, con foco en reportería estratégica, marketing, ventas y optimización del desempeño comercial, además de la correcta supervisión operativa del establecimiento.

A) Objetivo del cargo

Liderar la administración del hotel desde una mirada profesional y estratégica, fortaleciendo la gestión comercial, el posicionamiento del servicio, la generación de reportes de desempeño y la implementación de acciones orientadas a mejorar la ocupación, rentabilidad y experiencia del huésped.

B) Principales funciones

• Administrar integralmente la operación del hotel, asegurando estándares de servicio, orden administrativo y cumplimiento de procesos internos.
• Elaborar reportes periódicos de gestión, indicadores de ocupación, ingresos, proyección de demanda y desempeño comercial.
• Diseñar e implementar estrategias de marketing y posicionamiento digital del hotel, incluyendo coordinación de redes sociales y plataformas de reservas.
• Desarrollar acciones comerciales orientadas a aumentar ventas directas, convenios corporativos y canales de distribución.
• Supervisar la correcta gestión de reservas, tarifas dinámicas y estrategias de revenue management.
• Coordinar procesos administrativos con áreas de contabilidad, finanzas y administración central.
• Liderar y coordinar al equipo operativo del hotel, promoviendo estándares profesionales y mejora continua del servicio.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, experiencia del cliente y eficiencia operacional.

C) Requisitos del cargo

• Título profesional en Administración Hotelera, Turismo, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Experiencia comprobable en administración hotelera o gestión de establecimientos turísticos.
• Conocimiento en marketing digital, gestión de ventas y plataformas de reservas.
• Manejo de herramientas de reportería, análisis de métricas y Excel intermedio o avanzado.
• Deseable experiencia en estrategias comerciales y posicionamiento de servicios turísticos.
• Alta orientación a resultados, liderazgo y visión estratégica del negocio.

D) Competencias esperadas

• Capacidad analítica y orientación comercial.
• Liderazgo y habilidades de gestión de equipos.
• Organización, planificación y control de indicadores de gestión.
• Comunicación efectiva y enfoque en la experiencia del cliente.

E) Condiciones generales

• Jornada laboral Art. 22.
• Modalidad presencial en la ciudad de La Serena.
• Dependencia directa de la administración central de la empresa.
• Renta acorde al mercado y experiencia del postulante.