- Respond to inbound inquiries via email and occasional calls, providing clear, timely, and helpful solutions.
- Proactively follow up with users to ensure they understand the platform and feel confident using it.
- Identify friction points, recurring issues, or at‑risk behaviors and address them before they escalate.
- Manage support requests professionally, ensuring each customer interaction is positive and effective.
- Build and maintain long term customer relationships through consistent communication and reliable follow‑through.
- Coordinate with internal teams when issues require technical review or escalation.
- Ensure customers always know who to contact and feel genuinely supported throughout their experience.
- Resolve issues quickly and professionally, maintaining high standards of customer experience.
- Contribute to customers developing comfort and fluency with the product, increasing satisfaction and long‑term usage.
- Experience in customer support, customer success, or account management.
- Clear, friendly, empathetic communication skills.
- Ability to work independently with flexible hours.
- Experience in fintech, real estate, or SaaS platforms (preferred).
- Familiarity with CRM tools (HubSpot or similar).
- Comfort using AI tools for organization and productivity.
- Part time (~80 hours/month).
- Fully remote.
- Compensation: USD $1,500/month.
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Práctica - Customer Experience · Descripción del cargo · Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience · Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento · ¿Tienes la ...
Chilehace 1 día
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En Syngenta construimos el equipo más colaborativo y confiable en agricultura. · Coordinar el end to end del proceso OTD (Order to Delivery) · Generar reportes de gestión sobre la operación · Asegurar el cumplimiento de controles claves mensuales · ...
Santiago de Chile, Región Metropolitanahace 1 mes
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En Stefanini LATAM estamos en la búsqueda de un/a CX Analyst - Responsable de Journeys End-to-End apasionado/a por diseñar y optimizar experiencias omnicanales excepcionales. Mapeo y diseño de journeys: Crear y mantener blueprints end-to-end que aseguren una experiencia consisten ...
Santiagohace 1 semana
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Syngenta busca un/a Customer Experience Specialist en Santiago, Chile, para apoyar su misión de construir el equipo más colaborativo y confiable en agricultura. · ...
Santiagohace 1 mes
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Syngenta busca un/a Customer Experience Specialist para apoyar la misión de construir el equipo más colaborativo y confiable en agricultura proporcionando semillas de alta calidad y soluciones innovadoras. · ...
Santiago De jornada completahace 1 mes
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Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience. Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento. · ...
Santiagohace 1 mes
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Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento. · Estudiante de Ingeniería civil industrial, Ingeniería comercial, carreras afines. · ...
Santiagohace 1 mes
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· Estamos buscando un nuevo desafío estratégico en experiencia de clientes · Líder de Experiencia de Clientes & Fidelización · Chile · | · Estamos buscamos un/a profesional con mirada estratégica, fuerte orientación a resultados y capacidad de liderazgo para gestionar el ciclo c ...
Santiago Metropolitan Regionhace 1 semana
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Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento. · Apoyar en el levantamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos de experiencia clientes. · Diseñar iniciativas de mejora continua ...
Santiagohace 1 mes
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Customer Service Experience Required · En Operaciones Logísticas, estamos buscando a un profesional en atención al cliente para ampliar nuestro equipo de trabajo. · Técnico en administración de empresas o carrera afín con 2 años de experiencia en atención al cliente. · Será resp ...
Santiago De jornada completahace 1 día
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Apoyar en el diseño, ejecución y seguimiento de proyectos para mejorar la experiencia de los clientes. · Ingeniería Comercial o Civil. · Experiencia idealmente 2-3 años en industrias financieras o complejo servicios. · ...
Santiago, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Garantizar que los locales de nuestros clientes cuenten con nuestros productos en sus góndolas. · ...
Santiagohace 1 mes
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+ Resumen del puesto · We are looking for our next Governance & Customer Experience Lead to support in the design, execution and monitoring of different projects that seek to improve the experience of our customers. · + Ser una pieza clave en el desarrollo de múltiples proyectos ...
Santiagohace 3 semanas
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Buscamos un perfil analítico y estratégico capaz de mapear y optimizar journeys end-to-end en canales presenciales y digitales, identificando fricciones y generando mejoras con impacto real en el negocio. · ...
Las Condes, Santiago Metropolitan Regionhace 1 semana
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Asegurar que los locales de nuestros clientes de supermercado cuenten con nuestros productos en sus góndolas. · ...
Santiago de Chile, Región Metropolitanahace 1 mes
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Buscamos a nuestro próximo Governance & Customer Experience Lead quien tendrá como misión principal apoyar en el diseño, ejecución y seguimiento de distintos proyectos que busquen mejorar la experiencia de nuestros clientes. · ...
Santiagohace 1 mes
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Buscamos a un/a Customer Experience Manager para promover experiencias omnicanal alineadas con la promesa de marca IKEA. · ...
Las Condes, Santiago Metropolitan Regionhace 1 mes
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Garantizar que los locales de nuestros clientes de supermercado cuenten con nuestros productos en sus góndolas optimizando el stock para evitar quiebres y sobre inventarios asegurando entregas en tiempo y forma. · ...
Santiago De jornada completahace 1 mes
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Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento. · ...
Santiago Prácticashace 1 mes
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Esta oportunidad te permite formar parte de un equipo valora desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades crecimiento. · Ayudar en levantar y analizar datos cuantitativos experiencia clientes para diferentes unidades negocio. · ...
Santiago Prácticashace 1 mes
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Estamos buscando a una persona seca con ganas de aprender enseñar y seguir creciendo con nosotros para el cargo de Customer Experience Executive. · ...
Quilicura, Santiago Metropolitan Regionhace 3 semanas
Customer Experience - Santiago - HR Profile
Descripción
At HR Profile, we connect talent with high-impact opportunities.We are seeking a Customer Experience & Support Specialist (Part-Time) for a technology company operating a SaaS platform widely used by professionals in commercial real estate and finance.
This role is essential for delivering a reliable, supportive, and customer‑centric experience.Your Mission
You will support users throughout their entire journey on the platform—answering questions, resolving issues, anticipating friction points, and ensuring customers consistently receive value.
You will be the primary user-facing voice, strengthening trust and ensuring a smooth and positive experience.Main Responsibilities
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Práctica - Customer Experience
Solo para miembros registrados Chile
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Customer Experience Specialist
Solo para miembros registrados Santiago de Chile, Región Metropolitana
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Customer Experience Analyst
Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Experience Specialist
Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Experience Specialist
De jornada completa Solo para miembros registrados Santiago
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Práctica - Customer Experience
Solo para miembros registrados Santiago
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Práctica - Customer Experience
Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Experience Lead
Solo para miembros registrados Santiago Metropolitan Region
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Práctica - Customer Experience
Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Service Experience Required
De jornada completa Operaciones Logísticas- Santiago
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Governance & Customer Experience Lead
Solo para miembros registrados Santiago, Santiago Metropolitan Region
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CPFR & Customer Experience Analyst
Solo para miembros registrados Santiago
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Governance & Customer Experience Specialist
Solo para miembros registrados Santiago
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Analista de Customer Experience
Solo para miembros registrados Las Condes, Santiago Metropolitan Region
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CPFR & Customer Experience Analyst
Solo para miembros registrados Santiago de Chile, Región Metropolitana
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Governance & Customer Experience Lead
Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Experience Manager
Solo para miembros registrados Las Condes, Santiago Metropolitan Region
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CPFR & Customer Experience Analyst
De jornada completa Solo para miembros registrados Santiago
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Práctica - Customer Experience
Prácticas Solo para miembros registrados Santiago
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Práctica - Customer Experience
Prácticas Solo para miembros registrados Santiago
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Customer Experience Executive
Solo para miembros registrados Quilicura, Santiago Metropolitan Region